airbnb退款的问题

VIVI123

请问aribnb退款到支付宝上需要多长时间？21号退款的，今天还没有消息。。

lilith530

我2月2号取消可退全款的订单，到现在一分钱都没收到。

昨天发现支付宝里没退款，发邮件问他们，附上了支付宝交易截图和2月份收支明细截图。今天收到回复说因为服务费一般不退，所以我之前没拿到全部退款，他现在把服务费退给我，让我过几天查收支付宝。

可是，我说的明明不是没收到全款，而是没收到任何退款，支付宝截图也很清楚的显示这段时间没钱进来。刚才打了支付宝电话，客服建议问他们要退款的账号和交易号。

lilith530

对了，之前他们退款到paypal，速度飞快。

是因为他们和支付宝对接有问题？

VIVI123

lilith530 发表于 2015-2-24 11:27
我2月2号取消可退全款的订单，到现在一分钱都没收到。

昨天发现支付宝里没退款，发邮件问他们，附上了支付 ...

那怎么办？我该不会也是这个问题吧！1900多块钱啊！你是打客服还是发邮件，你的钱还没要回来么？

VIVI123

lilith530 发表于 2015-2-24 11:27
我2月2号取消可退全款的订单，到现在一分钱都没收到。

昨天发现支付宝里没退款，发邮件问他们，附上了支付 ...

给我回的邮件是这样说的:关于您提到的退款时间问题，如果您询问的是关于MCW5MY号预订，我们已于昨日将*JUST LISTED* - SYDNEY CITY VIEWS的MCW5MY号订单的¥1,906退款转到您的支付宝账户内（您当初支付了¥1,906）。虽然该退款在我们这方已即时生效，但它可能需要5个工作日的时间才会显示在您的支付宝对账单上。

如果預訂申請被房東拒絕或是逾期失效，又或是您在房东确认前撤销预订申请，雖然我們會即時為您退款，但是支付公司受理退款業務需要幾個工作日的時間，所以在此我們想給您一個小小的建議，在您找到滿意的房源後，請您先與房東聯繫，與房東確認好預訂事宜後，再提交預訂申請。

如果您还有其他疑问，请您随时与我们联系。

致以诚挚的问候！

Nina Jin

lilith530

VIVI123 发表于 2015-2-24 11:42
给我回的邮件是这样说的:关于您提到的退款时间问题，如果您询问的是关于MCW5MY号预订，我们已于昨日将*JU ...

他们刚开始给我的回复也说钱已经退了，之后我发了支付宝截图，他们回复说服务费不退所以我没收到全款，现在把服务费退给我，让我过几天查收。
我看到这个回复很晕，猜测支付宝截图上都是中文，他们未必看得懂。以后airbnb上还是用paypal吧。

你过两天还没有的话，找他们要退款的支付宝账号和交易号，让支付宝帮你查。

VIVI123

lilith530 发表于 2015-2-24 11:52
他们刚开始给我的回复也说钱已经退了，之后我发了支付宝截图，他们回复说服务费不退所以我没收到全款，现 ...

你有qq没有

VIVI123

lilith530 发表于 2015-2-24 11:52
他们刚开始给我的回复也说钱已经退了，之后我发了支付宝截图，他们回复说服务费不退所以我没收到全款，现 ...

我是退全款，因为房东没有允许我入住，这下悲剧了啊啊啊！你的啥时候退啊？

lilith530

VIVI123 发表于 2015-2-24 12:01
我是退全款，因为房东没有允许我入住，这下悲剧了啊啊啊！你的啥时候退啊？ ...

我因为宿雾改航班，导致转机时间不够，不得已部分行程提前一天。跟房东商量变更，对方不同意，让我取消。就一个晚上一间房，钱不多，所以过了那么多天才查的退款，和你情况不一样。

你近2千，当然得要回来。

lilith530

VIVI123 发表于 2015-2-24 12:01
我是退全款，因为房东没有允许我入住，这下悲剧了啊啊啊！你的啥时候退啊？ ...

我现在还没看到一分钱呢