更新结果：HOTWIRE 订第二次直接扣全款没有30..

驱魔人津 · 发表于 2015-3-2 01:32:55

本帖最后由驱魔人津于 2015-3-4 03:27 编辑

问题是，付款之前付款信息里是有30的折扣的。。但是点了付款之后查看订单就是扣了全款。写信给客服，客服让我打电话去。。这是还需要打国际长途过去么。。。

更新结果：打电话给客服之后，客服说退还30刀HotDollars, 有效期是一年

ztwztw · 发表于 2015-3-2 01:37:57

跟你一样，正写信去问问怎么回事

驱魔人津 · 发表于 2015-3-2 01:45:30

客服倒是回我了，但是就是让我直接打电话去。。。

主要是这个活动页面没有写明一人只能参加一次折扣，而且付款前的页面也是显示折扣的 ORZ

numenzq · 发表于 2015-3-2 10:29:01

http://www.elvxing.net/forum.php ... 6orderby%3Ddateline

这个大哥之前就提醒过的，要定多间房，只有多注册帐号。

nic200114003 · 发表于 2015-3-2 10:32:33

我也是。

nic200114003 · 发表于 2015-3-2 10:36:27

有结果的回复哈，我也好去维权。

七夜 · 发表于 2015-3-2 10:39:39

干嘛不用贝宝付款，注册很简单，在付款时候是按实际的付的。

驱魔人津 · 发表于 2015-3-2 11:00:54

一时疏忽。。。之前如果看到LS的贴就好了。

我写信说我在中国，打电话不方便。客服了给我一个800的电话。回复贴给大家，大家参考一下。

we may best respond to your issue, please call 1-866-HOTWIRE (468-9473) to speak with a Customer Care Associate 24 hours a day, seven days a week. While you're traveling in other countries: 00-800-45237100 (Toll free in many countries, charges apply in some countries) | Direct Dial from any country: +1-949-333-4942 (Charges may apply). Thank you for choosing Hotwire.

9090 · 发表于 2015-3-2 12:00:56

怎么联系客服？能给个地址或电话吗？谢谢

驱魔人津 · 发表于 2015-3-2 12:03:18

support@hotwire.com

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更新结果：HOTWIRE 订第二次直接扣全款 没有30..

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