亚航的延误证明怎么那么难

nicklian · 发表于 2015-3-5 17:56:01

春节去澳洲的联程，第一程晚点，没赶上去澳洲的航班，在吉隆坡机场改到了第三天的航班。
当场问机场要延误证明申请保险理赔，说没有，需要通过E-FORM申请，网上E-FORM申请后迟迟没有回应，电话客服说你应该在机场要。
真是奔溃，亚航，问你要个延误证明怎么这么难，又不要你一分钱！

【玉面魔手】 · 发表于 2015-3-5 18:01:53

因为它是亚航，，，，，，服务上有很多缺陷

nicklian · 发表于 2015-3-5 18:14:04

【玉面魔手】发表于 2015-3-5 18:01
因为它是亚航，，，，，，服务上有很多缺陷

连这些基本的也没完善啊

watton · 发表于 2015-3-5 18:35:20

是哪天啊，这么背啊。我春节也是坐的亚航去的澳洲，还好没有问题,否则损失就大了。

seatlle · 发表于 2015-3-5 19:03:39

不知道联程可不可以理赔，你延误了超过四小时了吗？我当时不是联程，延误了二小时导致第二程没赶上，改了九小时以后的，理赔失败

seatlle · 发表于 2015-3-5 19:06:40

我是打电话去要的延误证明，给他们说了e-form号，就很快发过来了，其实就是一pdf文件，自己可以解决的

wh天气不错 · 发表于 2015-3-5 20:31:10

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vavaen · 发表于 2015-3-5 20:43:06

发e-form后别急，耐心等待会回复的，我7月旅行延误2次都顺利给我发了延误证明，保险公司那先提交申请，时间很宽裕，慢条斯理办就行

nicklian · 发表于 2015-3-6 08:35:54

vavaen 发表于 2015-3-5 20:43 发e-form后别急，耐心等待会回复的，我7月旅行延误2次都顺利给我发了延误证明，保险公司那先提交申请，时间 ...

现在就是等着e form

perdtwok · 发表于 2015-3-6 08:58:11

自动给我发了，不过延误3个小时，保险公司不赔

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