携程还是讲信用的?3周后见分晓（已到帐）

梦飞行 · 发表于 2015-3-12 19:16:42

本帖最后由梦飞行于 2015-3-30 11:03 编辑

上次五折订了香港觀塘帝盛酒店，携程打电话告之订单无效，要我重订其他酒店，会补偿我差价。

我订的含早房，携程同意报销早餐费用。

这么说我将信将疑的，但是刚需，加上观塘的位置也有点偏（我带小孩和老人），因此我通过携程订了位置非常好的九龙酒店。

今天上午邮件联系携程客服，下午携程打来电话，要了我的银行卡信息，说会将差价和早餐费用打到我帐户。

开心就好8 · 发表于 2015-3-12 22:50:51

等打到你账上在来说吧，到时候不要到处的扯皮

liliyaliu2003 · 发表于 2015-3-12 22:59:26

和楼主差不多的情况，在等差价到账

guyasonglu · 发表于 2015-3-12 23:22:54

昨天订了51期间杭州，说酒店价格未出不认订单，给我取消了！

小G飞氘 · 发表于 2015-3-13 00:08:02

然后，就没有然后了。。。

ehle · 发表于 2015-3-13 15:20:28

我比较相信文字的说明。口头除非你有录音。

梦飞行 · 发表于 2015-3-30 11:03:09

今天查帐，发现3.18号已经到帐！

haiou0205 · 发表于 2015-4-4 01:16:50

是真的携程和艺龙都这样我也有遇到过

zjfcxx · 发表于 2015-4-5 23:59:18

guyasonglu 发表于 2015-3-12 23:22
昨天订了51期间杭州，说酒店价格未出不认订单，给我取消了！

因为订单没有确认，所以被取消，

如果是“立即确认”的类型或者订单确认后，再有取消等情况，就会有补偿

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