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本帖最后由 xxxtom 于 2015-3-17 22:22 编辑
入住北京华腾美居。进去后就感觉很冷，一看空调温度为17度，开空调也不加热。于是给服务中心电话。告诉我晚上九十点钟才开。当时也没细想，直接倒床睡觉。睡着睡着给冻醒了。一看温度是19度。于是又给服务中心打电话。服务中心说她问问前台再给我电话。过了一会儿给我来了电话，居然说，空调不加热是根据北京市政府的相关规定，如果冷，给我加床棉被！！！当时我觉得她是招待所应聘过来的！让我十分生气，质问她，你把北京市政府的相关规定给我拿出来我看看？再说，给我加床棉被是啥意思？你当我屋里的活动都是在床上进行的啊？她说这是前台说的，让我给前台电话。我又给前台打了电话，结果前台说马上派工程人员过来看看怎么回事？我说，你让大堂经理一起过来！大堂经理过来后我把情况和他又说了下，最后他给我升级了房间。在我要求下又加了个果盘。
问下，这件事上还有没有更高级的待遇啊？ |
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发表于 2015-3-17 22:20:42
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发表于 2015-3-17 22:50:10
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