亚航承认是它的过错却不退费(已有最新进展,亚航部分退费)

清风明月5049

当时选择了现场补买行李票，这决定也不是亚航强加要求你去买的，是LZ本身原因造成的，至于网络后台不能补行李票的问题，只是次要因素，现场补票，亚航柜台都是代理公司操作完成的，这也是节省成本，外包业务，能具体回答你的需求吗，所以，被忽悠了回来找场子，心态不成熟的体现。

时态

清风明月5049 发表于 2015-3-25 09:44
当时选择了现场补买行李票，这决定也不是亚航强加要求你去买的，是LZ本身原因造成的，至于网络后台不能补行 ...

你心态成熟，希望你碰到这种事情默默将你买的东西全部扔了，然后笑脸对亚航说 IT'S LITTLE CASE ,你就不必“被迫”了

但愿亚航看你这么忠诚的份儿上给你不但发5毛，更要发红包

时态

清风明月5049 发表于 2015-3-25 09:37
楼主新手，没看一堆英文的免责条款，唉，想舒坦，远离廉航

不用你苦口婆心劝，了了这事，我会离开
但绝不是你所希望的现在就离开

时态

自己顶，让买亚航的童靴注意汲取教训

目前已投诉亚航N个部门以及……

呵呵，不写那么详细了

以后详述

asd327387559

我觉得亚航这么做无可厚非啊。我从未坐过亚航，只是就事论事。亚航系统出问题没有直接造成你的损失啊，导致不能购买罢了。自己高价在柜台买行李是你自己要求，亚航也并没有强迫你买。打比方，就跟你在国外银联卡消费一样，也许有百分之几返现。但是嘛 偏偏银联系统在升级，你的卡没办法完成交易。难道最后你要找银联要回因为你没办法刷卡而损失的百分之几的现金吗？

时态

asd327387559 发表于 2015-3-31 00:46
我觉得亚航这么做无可厚非啊。我从未坐过亚航，只是就事论事。亚航系统出问题没有直接造成你的损失啊，导致 ...

你这什么逻辑！
你举的刷卡例子真是偷换概念啊！

我再给你举个刷卡的例子：


假如，我是说假如哈，没有丝毫咒你的意思：

你得了急病去医院看病，现金不够，要刷卡，医院刷卡机却坏了，你交不了钱，也在附近取不到现金，医生说你钱没交够不给救治，结果出了人命，你家人会不会找医院？！

wjline

乐乐一家 发表于 2015-3-24 16:59
我和你遇到的 问题有点类似 但是我比你问题小很多
我是 添加餐食的时候 不能使用亚航赠送的电子礼券  是他 ...

求教一下，看你亚航找小红和找 X在后台替你操作，这是怎么找啊。赐教一下，我留着应急备用。谢谢啦！！！

yangyangmane

LZ 还有个办法是提前四小时在柜台支付行李费用，也可以按照网上价格的。。

乐乐一家

wjline 发表于 2015-4-2 13:35
求教一下，看你亚航找小红和找 X在后台替你操作，这是怎么找啊。赐教一下，我留着应急备用。谢谢啦！！！ ...

亚航小红就是微博直接私信 亚航X发邮件 多等几天 肯定有回复的  你找回复你的那个人的和他来往邮件解决

Breadboy

这个确实有点冤。。。自己当初买票的时候不买行李，偏偏要托运了，又遇上系统故障。。。
哎以后买川航的成都直飞墨尔本吧，跟亚航叫什么劲。