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楼主: 梁小yo丶
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2012宿务航空的退票经历

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41#
 楼主| 发表于 2012-11-19 10:39:23 | 只看该作者 来自: 广东广州
gordonking 发表于 2012-10-8 22:05
啥米不标准,简直就是听不懂,那口音~~汗~~而且还语速极快的~ 真他奶奶的勒了个去,搞得我都觉得美剧和好莱 ...

我朋友就是说那边客服说的英文她都听不懂
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42#
 楼主| 发表于 2012-11-19 10:39:47 | 只看该作者 来自: 广东广州
Mo-Lnn 发表于 2012-9-18 08:40
我也有1000多港币的旅游基金。是否必须打电话给宿务那边才能使用?

现在不是说可以在网上支付?
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43#
 楼主| 发表于 2012-11-19 10:40:12 | 只看该作者 来自: 广东广州
兜儿兜儿/sun 发表于 2012-6-15 11:32
我也想退票,一个月以前,给宿务航空发了邮件,没有人回复。
有没有人知道中国有没有办事处啊? ...

香港有。不断发邮件炸宿务
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44#
 楼主| 发表于 2012-11-19 10:41:09 | 只看该作者 来自: 广东广州
达芬奇的奶酪 发表于 2012-5-31 12:40
楼主是否能将之前发送的信的内容和邮箱地址给我一下,我也要退票呢,定票的时候不注意,回程的票定成下一个 ...

邮箱就是官网上的,我不管3721,2个客服邮箱都发了。至于邮件内容我是直接线上翻译所以估计有错。
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45#
发表于 2012-11-19 10:49:05 | 只看该作者 来自: 北京
梁小yo丶 发表于 2012-11-19 10:41
邮箱就是官网上的,我不管3721,2个客服邮箱都发了。至于邮件内容我是直接线上翻译所以估计有错。 ...

楼主,你回复得太及时了,都过了快6个月了,要退的票也没了。
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46#
发表于 2012-12-31 12:53:52 | 只看该作者 来自: 浙江杭州
楼主,你买的是不是特价票??
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47#
发表于 2013-3-14 12:20:31 | 只看该作者 来自: 上海
我比较走运,今天收到客服的邮件,同意退款至我付款的信用卡内,不过需要在银行出帐单后30天内.事情是这样的,我买了MNL TO CEB的,付款了,后来网速很慢,我等得不耐烦,就跳转到其它网页去了,收到了银行短信,没有邮件(事后查明被我的邮件拦截了),管理订单中查不到此订单,于是乎,以为没订成功,就又订了一次,结果同一天相同的人,同一行程买了两次!本以为能退的,结果仔细看了一下攻畋,不能退!真是冤,为了省400块,结果多用600块!
报着死马当活马医的想法,给客服发去了邮件,两天后收到回复,说可以退,真心欢喜!

请注意我两张单子相差38分钟,官网上说30分钟以内可以退,长了不给退的,所以碰到类似情况的同学,一定要及时发邮件给客服,邮件地址:'guestservices@flyceb.com'


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