我比较走运,今天收到客服的邮件,同意退款至我付款的信用卡内,不过需要在银行出帐单后30天内.事情是这样的,我买了MNL TO CEB的,付款了,后来网速很慢,我等得不耐烦,就跳转到其它网页去了,收到了银行短信,没有邮件(事后查明被我的邮件拦截了),管理订单中查不到此订单,于是乎,以为没订成功,就又订了一次,结果同一天相同的人,同一行程买了两次!本以为能退的,结果仔细看了一下攻畋,不能退!真是冤,为了省400块,结果多用600块!
报着死马当活马医的想法,给客服发去了邮件,两天后收到回复,说可以退,真心欢喜!
请注意我两张单子相差38分钟,官网上说30分钟以内可以退,长了不给退的,所以碰到类似情况的同学,一定要及时发邮件给客服,邮件地址:'guestservices@flyceb.com'
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