请born-free-hope上线联系我

suzy

昨晚把born-free-hope发出得口令，给了我4个朋友跟口令，因为不够10个人不能立即开，3小时后开奖直到现在一直显示开奖中，去了支付宝客服申诉，客服说只能由发起者申诉，发了站内短信两次，也跟帖再联系LZ，大半天了没有任何信息，由于是我发给朋友的，并且是4个朋友，大家都是刚需，想尽快能联系LZ，有知道LZ的请提供联系方式，谢谢！

born-free-hope

不好意思，晚上一直在带娃。刚才已经联系了支付宝客服，客服说针对4月28日-4月29日参加支付宝境外游红包活动，群红包已达开奖条件但是前台一直提示“开奖中”的用户，我们将于4月30日（周四）统一进行补发红包


应该不是只有我们出现了这样的情况，我已进行了申诉，看看明天状况吧，如果不行，我会继续跟他们烦的。


不好意思啊，耽误您和帮着抢红包的朋友了。

suzy

born-free-hope 发表于 2015-4-29 21:53
不好意思，晚上一直在带娃。刚才已经联系了支付宝客服，客服说针对4月28日-4月29日参加支付宝境外游红包活 ...

现在还是不行，可能要再跟踪一下，麻烦LZ了

born-free-hope

suzy 发表于 2015-4-30 12:44
现在还是不行，可能要再跟踪一下，麻烦LZ了

上午联系的反馈结果还是说今天统一处理，所以我就继续等着了，到现在为止我也不行  ：（
我想首富家应该不会赖掉吧，首富家不差钱啊

born-free-hope

我的红包到今天仍然显示在开奖中，现在正在联系人工客服，需要自己解决。人工客服联系方法，在自动客服界面连续输入问题，会问你解决没有，是否联系人工客服。



客服说电脑端根本看不到红包，我看了一下，确实没有。
要求提供自己的身份证尾数，手机截图。

我提供截图了，又推脱说有部分要到15号才能解决，让在15号前关注，擦，

你的朋友也自行和客服联系吧，不需发起人的。

suzy

好的，我建议一下

suzy

born-free-hope 发表于 2015-5-1 10:33
我的红包到今天仍然显示在开奖中，现在正在联系人工客服，需要自己解决。人工客服联系方法，在自动客服界面 ...

刚刚在论坛看到有坛友同样情况补了个30元的红包

born-free-hope

suzy 发表于 2015-5-1 21:03
刚刚在论坛看到有坛友同样情况补了个30元的红包

他的情况算幸运的，我也说了之前客服说4.30统一补，已经有人补到30元红包，客服说他看了说有部分需要等到15号之前，我也判断不出是不是推脱，今天要带娃出去玩，没时间跟他们烦，4号上班后跟他们烦吧，我想至少红包补偿得晚了，能使用的区间也短了（5.31前），至少得补偿个大红包吧。得到红包晚的同学一起争取，我想这是合理的诉求。

suzy

born-free-hope 发表于 2015-5-1 21:12
他的情况算幸运的，我也说了之前客服说4.30统一补，已经有人补到30元红包，客服说他看了说有部分需要等到 ...

现在在线排队等客服已经等了15分钟了，看看他们怎样回复的

suzy

born-free-hope 发表于 2015-5-1 21:12
他的情况算幸运的，我也说了之前客服说4.30统一补，已经有人补到30元红包，客服说他看了说有部分需要等到 ...

客服说如果4.30没有发放，那要5.15前发放，晕菜