注意在国外网站订房时国内银行动的小手脚

paopao_330

前几日在agoda上订房,房价总额:USD 326.84,使用了@中国民生银行U宝 visa卡，结果收到短信告知消费了总价:CNY 2,154.30，立马接到信用卡中心消费确认电话，因心存疑虑特地询问，客服回答约：此商户最近扣除的都是人民币。
后求助于度娘，在@E旅行网 上得知：如果查询时最初显示人民币，后面用户自己改成美元，浏览器会产生记录反馈给agoda，优先表示的这个客户是来自中国的，扣款就会优先扣人民币。如果一开始就用美元查询，双币卡在支付时会有对话框提示让你选择是用美元还是人民币支付。
按帖子上的解决方法：登陆网上银行，把账单截屏。然后将截屏发送到cnservice@agoda.com，说明情况及订单号等。结果agoda发来了一封邮件,说因为跟我们Agoda.com预订的时候, 您是选择用美金付费的, 所以我们寄帐单给您的银行的时候也是用美金寄过去的。 但有些银行会因为我们公司是在国外的关系，收到要扣款的款项，就会把我们寄过去的美金费用以银行当时的汇率转换成人民币，然后再转成美金给客人的信用卡帐单上显示。 如果您有相关的汇率问题请您跟您的刷卡银行联系查询看看！
今天打了电话给民生客服,民生承认是有问题的操作，说帮我核实当时visa汇率，还说因为走的是银联通道，我当时就 说你们民生很高级的，人家agdoa没银联通道的，你凭什么帮我转。
对于我提出的汇率差的异议，客服问是按什么挂牌价算得，我说中国银行。然后客服很迅速的回答我 ，中国银行也是商业银行。我一听就毛了，立马就说，你别拿这个忽悠客户。银联汇率也好，visa汇率也好 ，网上可以查到当时的汇率。你们这样做很恶劣，根据你们3月22日晚，民生银行公布其2011年业绩报告。报告显示，民生银行2011年信用卡累计发卡量达到1153万张，交易额1775.20亿元来算，虽然只有百分之 0。几的汇率差，但是这个发卡数量就决定了金额有多么惊人。
同一天,我使用了招行的visa和master,也是选择美金支付,就是显示的美金,和agoda显示的一样.民生更恶劣的是,我选择用payplay支付美金,他们还是用人民币结算.
现在要求他把人民币的消费帮我换成美金，我在aogda消费了多少美金你就给我显示多少,现在等答复。

cxl168

我是中行的卡，想问下，以后订房怎么样才好呢？

paopao_330

没尝试这个银行的卡，我用招行的就没问题。。。

tiger199264

我2月份用招行的就跟你现在用民生的一样，不管用什么方法，都先扣人民币，再用美元记账，502美元，多收近25美元。AGODA退了我23美元。

计强斌

paopao_330 发表于 2012-4-15 20:55 static/image/common/back.gif
没尝试这个银行的卡，我用招行的就没问题。。。

招行也有 你只是没看账单

十冰柠檬茶

我用民生在AGODA订房，结果结算的货币都是RMB，而且和网站系统显示的一样啊~我觉得还是划算的呀

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回复@tiger199264:但是民生已经是用人民币计帐了，agoda说这是银行的原因

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paopao_330

看啦。。就是美金结账，我agoda消费多少就是多少呢。。。
交易日期      记账日期          交易摘要                       交易地点 卡号末四位 美元金额      交易地金额
2012-04-09 2012-04-13 AGODA HOTEL RESERVATI    ZZ            9691      ＄206.95        206.95
2012-04-10 2012-04-13 AGODA HOTEL RESERVATI    ZZ            9691      ＄1,334.30     1,334.30
     

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回复@十冰柠檬茶:问题是我选的是美金，汇率差非常大

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回复@杨小咩的咩圈:我都用比价平台，汇率都用中间价，比直接用美金订还划算，所以我都选人民币，美金没试过，貌似是要1.5%的货币转换费

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