求教：应该以哪个行程确认单为准？

imsmart

今天在外面收到亚航的客服电话，电话号码显示是马来西亚的。对方的马式英文的确不咋地。好歹听懂了大概意思是我的航班给动了，告知我一声。我只好说看到你们的邮件再确定。

回来查了邮件，亚航一下子发了两封关于Travel itinery的邮件给我，分别是10:49am，1:24pm。两封邮件上面的航班时间都变了，见下图




我原来Sin-Kul的航班时间是dep 1:25pm, arr 2:25pm。

想问一个问题，我该以哪个行程确认单的时间为准呢？逻辑上，应该是后面发的那封邮件（1:24pm的邮件）为准吧，即14:40离开Sin，对吗？

短短几个小时，航班时间更改两次，是否能要求赔偿呢？买了万国游踪保险的，能否索赔呢？

C.C嘻嘻

这个你要致电亚航了 好想你的航班被改了 连航班号都不一样了 如果影响你的行程的话可以向亚航要求更该航班了

imsmart

C.C嘻嘻 发表于 2012-4-18 21:34
这个你要致电亚航了 好想你的航班被改了 连航班号都不一样了 如果影响你的行程的话可以向亚航要求更该航班 ...

发邮件给亚航要求更改吗？

C.C嘻嘻

imsmart 发表于 2012-4-19 09:01
发邮件给亚航要求更改吗？

打电话。   

imsmart

白菜价环球旅行 发表于 2012-4-19 09:47
能不能找亚航赔要看你在电话里都跟他说了什么，别随便同意了卖身契呀

叽里咕噜说的马式英文，我只说了＂ＯＫ，ｉｗｉｌｌ　ｇｉｖｅ　ｙｏｕ　ｍｙ　ｒｅｐｌｙ　ａｆｔｅｒ　ｉ　ｃｈｅｃｋ　ｔｈｅ　ｅｍａｉｌ＂

imsmart

不过感觉还是捷星的服务好，有粤语服务。