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刚刚用Kaligo定了一晚曼谷酒店,发现这个网站除了搜索(不含地图搜索)及用户体验极差(不含酒店评分,点某个酒店不弹出新窗)外,还有三个很妖孽的问题:
1, 经过实验,Kaligo在使用中国IP访问时,价格比使用其他区域IP访问时显著要低, 而且至少有一半酒店的价格低于GDS价格。举例: 某一日 Glow Pratunam Bangkok 的价格税前价格分别为 CNY401 / CNY489。实验选用相同的语言(英语)及币种(人民币)选项。是不是Kaligo在某些区域不想让用户搜出低于GDS的价格? 理论上Kaligo可以构成一个注册用户专享的opaque,不会有被酒店管理公司处罚的担心。
如上,按照这个属性,会不会使用南亚IP,比如泰国之类的,会比国内IP访问价格更低?
2, 订房使用的Airasia Big额外5000分的活动, 预定时赠送的额外5000分在确认邮件里没有显示, 想问下其他用Kaligo预定的同学是否一样情况?
3, 在1中提到,Kaligo对于中国地区用户(或可能其他的区域),提供低于GDS的(可以理解为符合BRG标准的主流分销渠道)报价及看似十分宽松的退款策略(入住前三天全额退款),同时Kaligo提供可观的里程奖励(或占到酒店价格的1/3成本)。在此情形下,很难理解Kaligo会是一个挣钱的网站。同时注意到Kaligo不属于任何一个主流的OTA集团(Expedia Priceline...),那这个会不会完完全全就是一个骗钱产生的存在? 骗完一票长期预定之后然后卷钱拍拍屁股跑路的那种? 如果有了解详情的同学还请解答。
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