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[羊毛] 95188关于电子卷的答复

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楼主
发表于 2015-6-9 11:11:39 来自手机 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川
今天早上打了半个多小时电话,换了两个客服,把电子卷这个事情说了下。
第一个客服说了半天才晓得这个活动是怎样,然后告诉我这个电子卷可以用,免税店什么什么的,我说我7月还没出去呢,我买是因为要买亚航票,这个客服一直给我扯什么活动规则
然后转了个什么专线客服来说这个事情,这个客服用她自己支付宝买了个境外游红包试了一下,说她购买成功后的情况:先是以电子卷的形式发,然后会自动转成红包,可以在支付宝里面查到。
我说我和朋友买的都是电子卷,她就问我是好久买的,我实话实说,一共9个朋友买了,有三张是8号之前买的,有四张是8号买的,有一张是今天买的,这八张全部是电子卷,只有一张是红包。
客服让我把电子卷截图和商品页面截图以邮件发给她。
大概10分钟之后,95188回了个电话,说其他电子卷会重新返红包给我,但之前买的不能。我就问那我可以现在退款重新买吗?她说不能。我又问,当初你们放这个商品给我们买,活动消息也是你们推送的,所以我进去买了,你既然卖这个商品,我愿意买那我肯定买了,又不是我骗来的红包。客服说会把退款退给我,我说你退款活动都结束了,我也参与不到了啊。
最后客服说,会报告这个问题,然后把所有红包返给我,有进度会联系我。
但截止现在还没有收到。我的情况就是这样,有没有已经收到返还红包的?

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沙发
发表于 2015-6-9 11:17:02 | 只看该作者 来自: 四川成都
昨天打电话的,早上又打电话去问处理结果,喊我继续等。
另外一个电话打过去,让我找卖家,找去啊,反正不归他们管。。
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板凳
 楼主| 发表于 2015-6-9 11:20:01 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川
yishafishfish 发表于 2015-6-9 11:17
昨天打电话的,早上又打电话去问处理结果,喊我继续等。
另外一个电话打过去,让我找卖家,找去啊,反正不 ...

你告诉客服没有,这个就是支付宝境外游的活动,联系地址就是支付宝大楼,不找95188找谁,只有找支付宝。我就是,然后她就给我转专线客服了
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地板
发表于 2015-6-9 11:20:10 | 只看该作者 来自: 广东珠海
想问一下"说其他电子卷会重新返红包给我,但之前买的不能。" 这里的其他电子劵是指8号当天买的,是9:30分之前买的电子劵吗? 
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5#
 楼主| 发表于 2015-6-9 11:22:48 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川
麦兜肥猪 发表于 2015-6-9 11:20
想问一下"说其他电子卷会重新返红包给我,但之前买的不能。" 这里的其他电子劵是指8号当天买的,是9:30分 ...

这个我倒没问,应该是活动时间之后。但我后来给客服说了情况,她是说所有都会返。
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6#
发表于 2015-6-9 11:25:18 | 只看该作者 来自: 四川成都
茉之莉 发表于 2015-6-9 11:20
你告诉客服没有,这个就是支付宝境外游的活动,联系地址就是支付宝大楼,不找95188找谁,只有找支付宝。 ...

支付宝要本人打电话过去,我老公全程不晓得咋回事,都是我买的,他打电话过去就被推过来推过去的
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7#
 楼主| 发表于 2015-6-9 11:28:49 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川凉山州西昌
yishafishfish 发表于 2015-6-9 11:25
支付宝要本人打电话过去,我老公全程不晓得咋回事,都是我买的,他打电话过去就被推过来推过去的 ...

让你老公不要这么实在,要不懂装懂,哈哈哈。我是这样想的,返了我就高兴的用,没返也没什么,反正也是捡到的。下次遇到活动,要谨慎一点了
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8#
发表于 2015-6-9 11:34:25 | 只看该作者 来自: 福建厦门
yishafishfish 发表于 2015-6-9 11:25
支付宝要本人打电话过去,我老公全程不晓得咋回事,都是我买的,他打电话过去就被推过来推过去的 ...

哈哈哈
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9#
发表于 2015-6-9 11:34:29 | 只看该作者 来自: 四川成都
我也被反撸了
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10#
 楼主| 发表于 2015-6-9 11:36:12 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川凉山州西昌
extremeaim 发表于 2015-6-9 11:34
我也被反撸了

已经付款了?没有就打电话争取返红包呀
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