HotelClub真是非常不靠谱的订房网站，建议大家慎重。

pp0pp

涉谷女神 发表于 2015-7-14 15:00
hotelclub.com 和hotelclub.cn本来就不是一个系统啊 一个是美元结算一个人民币结算  ...

奇怪，昨天我用支付宝付款的时候显示澳元呢。

ralphye

低調但没法奢华 发表于 2015-7-14 14:13
我觉得 他们的网站的确不好

我原是国外帐号用户

如果您确认还有8000积分余额，那么都应该已经转到了hotelclub.cn站，放心。如果有问题，可以把您在hotelclub.com上的账号发给我们，会有专人核对然后联系您处理。

涉谷女神

pp0pp 发表于 2015-7-14 15:06
奇怪，昨天我用支付宝付款的时候显示澳元呢。

确实最后显示的是澳元
但是网站里面的价格显示 还有会员回馈 那些不都是人民币显示的嘛
打开www.hotelclub.com确实会显示你的名字，看上去是“登陆”状态，就算在中文站有余额 在英文站也显示balance  0.00 usd

feverkiss

ralphye 发表于 2015-7-14 11:56
你好，我就是HotelClub中国的员工。你说的问题应该是支付宝国际的支付问题，之前也发生过。可以尝试信用 ...

支付宝国际支付问题？1：支付宝是显示支付完成的，2：支付宝支付很多订房网站包括国外航空公司我都试过，均没问题，就你们特别点的？3：你们既然知道自己网站支付宝支付有问题，存在无故砍单，你还不通知？还用？

涉谷女神

feverkiss 发表于 2015-7-14 17:36
支付宝国际支付问题？1：支付宝是显示支付完成的，2：支付宝支付很多订房网站包括国外航空公司我都试过， ...

不是说有待确认吗  过了一会显示被砍单了？

wjline

付完款，显示有待确认，还有的订单流水号。邮件收到就算完成了，里面有酒店确认码。

感觉流程是先核对收到钱，再系统和酒店自动联系获得酒店确认码，收到酒店确认码后生成确认邮件。

feverkiss

涉谷女神 发表于 2015-7-14 17:37
不是说有待确认吗  过了一会显示被砍单了？

我觉得我发帖已经表述的很清楚了，顺便把他们在我支付宝付款成功后，发我邮件的标题这里给下。“您的HotelClub好客邦订房未能完成”如果不是我支付后无故被砍单，不至于发帖提醒大家慎重。

哈七大芭酱

我今天订了4晚，其中一晚和楼主一样，说是没成功，款已扣，会返还的，然后我又在失败的那晚重新下了次订单，就OK了，楼主可以多试几次，好客帮现在刚登录国内，在促销期，肯定会做好口碑，会及时退款的，至少我之前取消的酒店款都已经退回来了

涉谷女神

我跟楼主不一样我是预订成功了收到邮件 然后过几分钟收到邮件说我自己取消了预订。。。。

到处走走

对好客邦感觉不太好，还是雅高达好用些。