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好客邦预定的酒店人员弄坏我的单反镜头，应该怎么办？.....
我通过贵网站预定了三天吉隆坡的酒店。酒店是hotel sentral pudu 。8月16日入住，一直到19日离店。昨天入住时特意告知酒店人员我有三个不同的订单，入住三天。酒店工作人员说知道了。今天上午九点我准备出门，因为担心房内遗留的笔记本电脑和单反相机的安全，特意让酒店人员打开房间的保险柜，把贵重的电子产品和护照等物品放入，上午十点左右离开，晚上九点回来后发现我的所有物品被搬离，房间进不去。到了前台交涉，对方说我已经check out. 当时我的相机和笔记本就放在前台后面的地上。经过一番交涉后，终于把房间还给我，所有的行李还给我。但是在查验行李的过程中，发现我的单反相机镜头破碎了。酒店反复就说不是他们弄的，他们移动的时候没有磕碰。
求助现在应该怎么办？
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发表于 2015-8-17 22:14:23
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