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雾草!HOTELS付款时变动价格,多扣了我100多房费!

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楼主
发表于 2015-8-18 21:42:19 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 江苏
本帖最后由 junjordan 于 2015-8-19 13:40 编辑

【剧情更新!】今天HOTELS出了新折扣代码,9折!怒了,继续打电话给客服交涉,灵机一动要求客服跟酒店联系看能否免费取消(原规则是特价房不可取消),酒店一口答应了,圆满!就等房间放出来我重新用9折码定啦,高兴!





今天在HOTELS上定12月菲律宾旅行的酒店,查询下来的每晚均价为931元,实际付款时每晚均价变动为953.55元,
五晚共产生100多元的差价

打电话给中文客服,一开始说这个价格随时会浮动,可能付款瞬间浮动了


雾草!我看这个酒店看了几天了一直是这个价格,我就这么好命在付款瞬间遭遇价格浮动?
表示不接受,并且该酒店在我预订后搜索价格仍为931元,只是无法预订了,因为最后一间房被我高价订走了
再次与客服交涉,称提供证据的话可以退还差价,遂截了相关图片,发给对方提供的客户支持邮箱:travel@chinasupport.hotels.com

现在坐等回复,不知道肯不肯退,顺便问问如果有了新的折扣码,是否会退还折扣差价?
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沙发
发表于 2015-8-18 21:54:35 | 只看该作者 来自: 浙江杭州
骗子骗子骗子公司,坚决抵制
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城里城外 该用户已被删除
板凳
发表于 2015-8-18 23:49:50 | 只看该作者 来自: 上海
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地板
发表于 2015-8-19 07:03:27 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
12月是哪边的旺季吧,又快圣诞了。我订的11月底的菲律宾,房价是从11.1开始提的。
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5#
 楼主| 发表于 2015-8-19 09:10:43 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏苏州
城里城外 发表于 2015-8-18 23:49
12月份宾馆这么贵啊。

这是家庭间,双卧室的,我们一家子五口人刚好住,还是很划算的
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6#
发表于 2015-8-19 09:15:20 | 只看该作者 来自: 湖南长沙
汇率差?

楼主用什么付款的?
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Ayala阿亚拉 该用户已被删除
7#
发表于 2015-8-19 09:36:43 | 只看该作者 来自: 广东广州
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8#
发表于 2015-8-19 10:34:17 | 只看该作者 来自: 四川成都
那就等客服邮箱的回复再看了
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9#
 楼主| 发表于 2015-8-19 13:36:33 | 只看该作者 来自: 江苏常州
wolelva 发表于 2015-8-19 09:15
汇率差?

楼主用什么付款的?

就是价格变动,和汇率没关系
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10#
 楼主| 发表于 2015-8-19 13:38:54 | 只看该作者 来自: 江苏常州
Ayala阿亚拉 发表于 2015-8-19 09:36
撸主用信用卡付款?他们扣的是美金,会有汇率差。如果是支付宝,应该不会出现这样的差价。 ...

付款后搜索页面就变成954元一晚了,我找到历史网页发现是931一晚
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