心焦！！booking number有信用卡账单已出亚航livechat却说查不到

amoynice · 发表于 2012-5-20 11:14:54

本帖最后由 amoynice 于 2012-5-20 11:31 编辑

【亚航帐户里找不到这个订单，客服也说没有】13年广州飞曼谷往返的，通过支付宝走信用卡付的款，银行账单出来了，邮箱里也有confirmmail 和booking number，找LIVECHAT跟亚航查订单，说没有这个单让我提交e-form，之后三天换了三台电脑全部提交不成功

，我订的就是这个航班的重新搜索了这个日期的航班号也没错，却一直弹出说Invalid Flight Time，怎么破啊啊啊啊

？好心焦

！！！！！！！！我就想知道这个订单到底有没有效，没有的话我重新订，有了看能不能刚好可以改下回程！！！！！！！！！

现在是想说刚好也要改行程直接再订一个单子，即使这个单子有效反正到时候说booking里没找到以为没订成功，再退掉！！！！！！可行否？？？？？

koka · 发表于 2012-5-20 11:22:10

当然有效了,连这个信都收到了,他们不承认,不是睁眼说瞎话么

amoynice · 发表于 2012-5-20 11:26:42

本帖最后由 amoynice 于 2012-5-20 11:27 编辑

帐户里manage my booking只有其他泰国国内两程，这个订单连个鬼影都没见到，之前有人找livechat说booking lost就能解决，对方却说没有这个单子！！！！！！！

koka · 发表于 2012-5-20 11:31:40

你试着把这个单号输到check my booking里去,然后看能不能link,再不行,你打广州电话问问

太阳1975 · 发表于 2012-5-20 11:32:14

你看看你的支付宝记录有吗？

amoynice · 发表于 2012-5-20 11:38:10

太阳1975 发表于 2012-5-20 11:32
你看看你的支付宝记录有吗？

大阳大佬来了啊

支付宝是显示成功付款的银行也扣了款都截了图刚跑去重新确认了下支付宝确实显示的成功交易

amoynice · 发表于 2012-5-20 11:38:50

koka 发表于 2012-5-20 11:31
你试着把这个单号输到check my booking里去,然后看能不能link,再不行,你打广州电话问问 ...

Case Number: K24XLAFKS4

[1002:NoBookingFound] We are unable to locate the itinerary. Please verify the information is correct and try again.

果然没有啊！

fj7000 · 发表于 2012-5-20 11:47:26

不是23：55pm，正确写法11：55pm

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