关于前几天曼谷的bug酒店的入住情况，大家做好最坏打算

zj512

前几天看小e发的best western曼谷素坤逸店bug促销，因为人住在泰国并且长期到曼谷出差，预定了很多个晚上的房，价格均在20几到30几之间。最早的订房就是10.15-10.20五个晚上。刚刚凌晨抵达酒店，前台帮忙顺利办理了入住。提着行李到房间刚放下被人敲门，前台拿着单子来说我钱给错了，付款金额是113.39泰铢。说要我补交每晚1000泰铢才能入住。他说这价格只是税我房费没有支付。进行了一番沟通后，找来个印度人的酒店服务人员。又是一番沟通，我说这不是我的问题，我在网上定的就是这个价格，并且我很累了，等明天上午打客服问了再说。我说这应该是你们和网站之间沟通的问题。那印度人依旧不依不饶，说不然给我住一晚上，但是1000泰铢的押金没得退了。于是打hotels英文客服，沟通了半天，客服跟酒店人员说应该补交房差。因为实在劳累不想跟他们多烦，印度人说先让我入住，明天早上再找客服解决。但是如果问题解决不好，我只能住一晚，并且押金不能退。现在给你们打出这些字，因为我可能是e友中第一个来入住的，你们肯定很多人都预定了。要做好最坏打算，我是准备早晨打中文客服去理论了。而且我在打出这些字的时候，hotels已经发来了退款单，自行给我今天晚上的订单部分退款了。一切等天亮了找客服问去

coocool

为半夜发帖给大家信息反馈的行为点赞

sumisong

等后续 为你点赞

静-he

这信息很实用！预定了的E友快来看看！

我只是看看

这个很实用，也定了2晚，关注楼主后续的情况

1ye之秋

投诉携程要求赔偿~~携程写着全款的！！！

mandy11212

HOTELS太恶心了，等待后续报告

ramwen

携程　打客服话无问题，但是有点担心。。。2016年1.26和2.12张订单

南山南

1ye之秋 发表于 2015-10-16 09:51
投诉携程要求赔偿~~携程写着全款的！！！

是好丁网，不是携程，黑歪了。

1ye之秋

南山南 发表于 2015-10-16 10:49
是好丁网，不是携程，黑歪了。

我说我自己的单~~哈哈~