关于前几天曼谷的bug酒店的入住情况，大家做好最坏打算

stevenlean

这事儿和好订网绝对可以撕，之前没发现错误也没给补偿方案，责任全在他们

南山南

zj512 发表于 2015-10-16 12:04
我打电话给客服，客服说这是他们网站弄错了。酒店的人说这不可能是他们家的房价。并且不是我承认，而是预 ...

我明白你的意思。
我入住过的Bug酒店也不少。

首先关系你要弄清楚。

你的订单是hotels发给你的，不是酒店发给你的。
酒店的订单是hotels发的，不是你发给酒店的。
价格错了，首先应该找hotels，而不是找你。

酒店向你说明价格错误，那你应该向酒店说，不好意思，价格错误，我不太清楚。请你和hotels联系。你完全可以撇开责任。
当然，酒店非要赖在你身上，是另外一回事。
但是从你的描述中，并没有看到你试图撇开的任何举动。
而是主动的承认你知道且以超低价格预定。

不管是酒店标价错误，还是Hotels出错，总归是他们之间的错误。
你主动承认以超低价预定，正好矛头对准你了。
同时按照我的了解，这个价格是酒店标错了。Hotels上面的价格都是酒店自己在维护的。

zj512

南山南 发表于 2015-10-16 12:40
我明白你的意思。
我入住过的Bug酒店也不少。

那你现在的建议是？继续住还是不住？好订网的说法是自己补房差再保留收据找他们投诉。酒店是不可能不给钱继续让我住。

南山南

zj512 发表于 2015-10-16 12:45
那你现在的建议是？继续住还是不住？好订网的说法是自己补房差再保留收据找他们投诉。酒店是不可能不给钱 ...

已经处于劣势了，当然是不住了。

hotels很垃圾的，所以我全部订单从携程预定的。

夨夢

我携程订了3单，2单确认了，1单携程取消了，陪了我50块钱。

颖大大

ramwen 发表于 2015-10-16 10:08
携程　打客服话无问题，但是有点担心。。。2016年1.26和2.12张订单

'我没有和携程客服联系 直接发邮件给酒店 酒店让我取消或者补款

颖大大

夨夢 发表于 2015-10-16 13:18
我携程订了3单，2单确认了，1单携程取消了，陪了我50块钱。

你有和酒店联系过么？酒店不承认诶

夨夢

颖大大 发表于 2015-10-16 13:54
你有和酒店联系过么？酒店不承认诶

其实第3单我是随手订的，非刚需，携程主动赔了50，我也就顺水推舟了。

kitty0189

你不应该让酒店看到你的预定价格。我以前都是截屏打印的，价格那里不打印出来。

小美a

密切关注中