曼谷酒店毛后续，hotels.com太差劲了 反被撸？

xiaobaiwxh

通过论坛看到西佳古典酒店素坤逸 (Best Western Klassique Sukhumvit)这个羊毛，在hotels.com预定了三晚（不可取消订单）。

发现论坛前辈入住产生问题。今天致电hotels，询问订单是否可以入住，客服说联系酒店后给我回电，
半小时后 ➕1（480）2708191给我来电，态度感觉蛮严厉的
“先生，我们已经联系酒店了，你的订单可以入住，没问题，但是酒店每晚要收870泰铢的服务费，你需要另外付给酒店”   
“怎么还要收服务费呀？订房的时候网页上也没写啊”
“写了啊，*请注意：酒店不能保证一定满足偏好和特殊要求。特殊要求能否得到满足，视入住时的具体情况而定，并且可能会加收费用。”   说的义正严辞。。。。。。
“怎么还有服务费呢？你们不是保障入住的吗？”
“可以住啊，但是酒店会收取费用啊。先生你不知道在美国住酒店都有服务费吗？”
“通过你们网站订房，收费项目和房间设施没写要加收服务费啊”
“我们在美国住酒店都是有服务费的，反正在美国。。。。怎样怎样   。。服务费这是酒店收取的，肯定要交的”

我也无言以对了。

南山南

这个网站是有点差

主要是服务没有保障

Junkizhao

看来撸毛有风险! 收益与风险并存

rong_1014

我也订了 看来得退了 幸亏可以免费取消。。。太坑爹了

wolelva

你就跟他说，你订的是泰国酒店，泰国酒店只有税，已经收了，没有服务费这个说法

小芒果妈妈

hotels,venere的国内客服都爆差无比！！！都是Expedia旗下的！
4月份扣我钱的事，要不是我据理力争发英文邮件来回折腾了2个多月，这钱就得我自己认栽！！！
agoda虽然酒店价格高，但是酒店多，评价多，关键客服邮件和电话都很方便，态度也比较诚恳。

我只是看看

rong_1014 发表于 2015-11-17 15:06
我也订了 看来得退了 幸亏可以免费取消。。。太坑爹了

我也是可以免费取消的，马上取消去，不靠谱

ramwen

不靠谱,,,,,,

rong_1014

我只是看看 发表于 2015-11-17 15:51
我也是可以免费取消的，马上取消去，不靠谱

我也取消了 太不靠谱了

kentzhong

我也早就推款了,而且钱已经推款成功