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今年国庆上海浦东飞马尼拉的航班延误了3个多小时,导致我没赶上衔接的亚航马尼拉飞塔比拉兰的航班,结果害我们4大2小的内陆机票全都自掏腰包重新买了。当时去宿雾柜台开具的延误证明没有写明延误原因,保险公司不予采纳,要求我们重新开具。
悲催的是我打国际长途马尼拉的客服热线,客服说必须得在官网上的顾客反馈表上反应情况,该S的官网在填写完毕准备提交时,安全验证码怎么都跳不出来,换了几个浏览器,再换电脑都不行。又微博联系了宿务客服,给了个邮箱:guestservices@flyceb.com,发了N封邮件都如同石沉大海,杳无音讯。
求助!
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