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楼主: xoxo酱
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[其他] 携程巴厘岛一元酒店谈心六次,最终回

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51#
发表于 2015-11-25 15:45:55 | 只看该作者 来自: 湖南常德
cdygg 发表于 2015-11-25 15:44
预定了3晚,2个订单

目前来看,你得到的赔付方案最好
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52#
发表于 2015-11-25 15:45:56 | 只看该作者 来自: 四川成都
女客服,最后还说了叫我考虑好了给他们打电话,稍后会取消我的订单
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53#
 楼主| 发表于 2015-11-25 15:47:58 | 只看该作者 来自: 江西南昌
cdygg 发表于 2015-11-25 15:45
BINGO,主动说赔付200元到我礼品卡账上,我也懒得多撕了,本来就不准备去的
...

早上是男的给现金,下午接到是女的,是黑脸
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54#
发表于 2015-11-25 15:52:17 | 只看该作者 来自: 上海卢湾区
态度还巨牛X,我们携程这么大的公司。。。,你这个订单就算不取消也是没法住的。。。我就是负责这个事情的主管了,没有别的方案。。。你到店要是没有房间,我们也只赔1块钱。。。
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55#
发表于 2015-11-25 15:55:35 | 只看该作者 来自: 上海
53928802 发表于 2015-11-25 15:45
目前来看,你得到的赔付方案最好

我猜测大概是1个订单赔付100的节奏......不过它是充账户里的,实际也就值190吧
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56#
发表于 2015-11-25 15:55:45 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
kssammi 发表于 2015-11-25 15:52
态度还巨牛X,我们携程这么大的公司。。。,你这个订单就算不取消也是没法住的。。。我就是负责这个事情的 ...

这是给携程找黑吗
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57#
发表于 2015-11-25 15:55:59 | 只看该作者 来自: 四川成都
突然想起来,你们有人打过酒店电话确认有此订单没
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58#
发表于 2015-11-25 15:58:20 | 只看该作者 来自: 上海
xoxo酱 发表于 2015-11-25 15:47
早上是男的给现金,下午接到是女的,是黑脸

我也是男的..........昨天携程给我电话没接到,但收到短信通知了,早上主动致电携程,说明情况,客服帮我转给了他们的高级主管(女),说赔付3分之一,我说不要,然后说有更高的主管给我电话,半小时后男主管来电直接给了我200,说充礼品卡账户,我说好,OVER,也没有录音,他说是三个工作日

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59#
发表于 2015-11-25 16:24:45 | 只看该作者 来自: 浙江湖州
xiaoyuer1234 发表于 2015-11-25 14:40
昨儿怎么说,今天态度非常强硬的

我态度不强硬 是另外一位仁兄~~我就昨天接到2个电话 要么补贴3分之一 要么给30礼品卡 我不同意 今天还没打来过。。
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60#
发表于 2015-11-25 16:25:50 来自手机 | 只看该作者 来自: 贵州贵阳
达摩摩 发表于 2015-11-25 15:55
突然想起来,你们有人打过酒店电话确认有此订单没

电话400 问过。没有订单
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