ZestAir完全不靠谱，ServiceDesk未经同意取消国内段全部行程

原大大

ZEST取消了6月25号马尼拉回上海的航班了，我申请退这程机票。

国内段买的也是ZEST的马尼拉往返薄荷岛，由于买了27号宿务太平洋回上海的，叫客服把25号薄荷岛到马尼拉的回程取消，在email里 写得清清楚楚的！结果它把我整个票都取消了，去程也取消了。如果要退款非要往返都取消，至少要告知我吧，结果他就取消我的国内段全部行程！真是个极品公司！

我打电话了，也发邮件了，说等待调查结果～ 我去FB上面骂了，结果被删除了。等他们处理方式吧，我还要去FB上闹～

特此提醒，这航空公司真不靠谱，我都担心我的薄荷岛行程要毁在这公司上。

orange1019

我也买了明年春节的国内段，开始担心了

小允

菲律宾就是个不靠谱的地方

abcd1093

菲律宾就是不去

俗气锅

正常。。。拼人品的 不光ZEST。。。菲鹰 宿雾也一样的 不过我们上去座的都还不错 全部都没晚点

向天剑

如果带你妈去，就更要小心了，

翻滚吧豆美酱

我头晕了

原大大

俗气锅 发表于 2012-6-1 21:17
正常。。。拼人品的 不光ZEST。。。菲鹰 宿雾也一样的 不过我们上去座的都还不错 全部都没晚点  ...

宿务还是好多了，至少客服比较主动积极的解决。ZEST的邮箱客服就TMD懒逼～

摩根船长

楼主连基本的常识也不懂，往返票要么整体取消，不可能取消单程的。去FB骂只会让人家觉得中国人无理取闹。

原大大

摩根船长 发表于 2012-6-2 12:23
楼主连基本的常识也不懂，往返票要么整体取消，不可能取消单程的。去FB骂只会让人家觉得中国人无理取闹。 ...

不懂不要随便来喷，好多航空公司往返票是可以用掉去程，剩下返程，按实际情况退款。我往返票的价格和分开买一样的。就一个订单上 去程回程都有。我去FB上骂关仅代表我自己，别动不动就说中国人。