蚂蜂窝订的长滩机酒套餐拿到出团书减少了一天

juneSZken · 发表于 2016-1-9 18:58:51

本帖最后由 juneSZken 于 2016-2-18 14:39 编辑

机酒套餐包括机票和四晚酒店，1月13日凌晨1点出发，按蚂蜂窝上说明是D1上海出发到长滩，D2D3D4全天自由活动，D5飞机回上海。按这样应该是13凌晨出发，14、15、16自由活动，17晚上8点搭机回国。之后收到邮件要求提供护照信息也是写着6天四晚自由行，结果今天看到出团书回程变成了16日，要求中午12点退房，晚上8点飞回上海。打电话给蚂蜂窝也就反馈给旅行社，双休日也没人联系。
以赔偿50%，款项原路退回，遇到类似情况，大家还是可以据理力争一下

juneSZken · 发表于 2016-1-9 19:25:27

蚂蜂窝上的介绍

juneSZken · 发表于 2016-1-9 19:30:58

本帖最后由 juneSZken 于 2016-2-18 14:42 编辑

之前收到2份个人信息的邮件

juneSZken · 发表于 2016-1-9 19:33:44

本帖最后由 juneSZken 于 2016-2-18 14:43 编辑

出团书只有3晚了

南山南 · 发表于 2016-1-9 20:35:36

首先，上面写的，航班仅供参考，不是最终确认的航班时刻。

其次，上面写的很清楚，13号下飞机即可入住。也就是13号12点之前的酒店，都是属于12号晚上的。
只是你在13号早上5-6点才入住而已。
12,13 14 15,4晚没有错呀。

juneSZken · 发表于 2016-1-9 21:25:48

卡里波飞机下来车子船，最快也要8点到酒店，这也能算一天，哪个正常思维的人会这样入住算一晚，根本就不用多一天有空房前台提早入住也可以。而且，写着第四天是全天自由活动，如果要赶晚上的飞机中午就要退房，2点多就出发了也算全天自由活动。第五天写着搭飞机回上海，就是5分钟算是回上海，按现在的行程搭飞机是发生在第四天。这样的行程应该叫五天三晚，六天四晚是什么鬼。觉得出团书就是为了自圆其说才写上那些即刻可以入住的话。

网购狂 · 发表于 2016-1-9 21:25:51

楼主是蚂蜂窝哪家店出的订单？

juneSZken · 发表于 2016-1-9 21:28:22

网购狂发表于 2016-1-9 21:25
楼主是蚂蜂窝哪家店出的订单？

蚂蜂窝上看是淘旅行，出团书是盘古旅行什么的一个公司

水榭水蟹 · 发表于 2016-1-10 10:29:24

南山南发表于 2016-1-9 20:35
首先，上面写的，航班仅供参考，不是最终确认的航班时刻。

其次，上面写的很清楚，13号下飞机即可入住。也 ...

这个解释有点坑了吧

上面写的第一天算13号，那么第五天应该是17号才对啊

水榭水蟹 · 发表于 2016-1-10 10:30:25

juneSZken 发表于 2016-1-9 21:25
卡里波飞机下来车子船，最快也要8点到酒店，这也能算一天，哪个正常思维的人会这样入住算一晚，根本就不用 ...

后来怎么解决的呢？感觉对方违约或者涉嫌欺诈了

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之前收到2份个人信息的邮件

出团书只有3晚了