艺龙到店无房，国内找家好的预定网站真心不省心啊。。

小G飞氘

帮工厂工人预定的大年初一晚上的机场酒店A ，提前打电话给酒店确认，给艺龙问要不要信用卡担保，说不用。。。
到了机场A酒店说没房间了，无奈只能联系艺龙安排，艺龙不给定当天网站显示价格更便宜的B酒店，直接推荐当时预定价格更高的C酒店（在我预定酒店A的时候，C酒店是最便宜的，A酒店第二，B酒店最高）因为半夜了，就选择C酒店住一晚吧。等了快2个小时才等到了C酒店的接机。。
当时艺龙说让垫付房费，后续补差价。。到了今天工作日联系客服就变卦了，说红包和返现的不算差价不补。。。极品啊，虽然知道艺龙网站赔付首晚房费的承诺NN多的投诉，但是没想到这么无耻啊，连差价都能赖就赖啊。。。
当天晚上到第二天，A酒店在其他预定网站，甚至艺龙官网还是显示有房可以预定，艺龙就是下了个坑，对于和其他预定网站合作的酒店，艺龙先用（红包和抵价券）把总价调的比别家预定网站低，把客户拉过来，甚至可能不通知酒店，然后等客户到了酒店再告诉客户没房间了，无奈的选择当天艺龙网站标价虚高的酒店（实际仍旧抽大比例的分成）。。最终客户支付的却是算上红包和抵价券的总价，比原来实际支付的费用高。如果红包可以抵的金额是1000快，这1000快就得客户自掏腰包了。
还是艺龙的龙翠会员，没碰到过携程碰到同样的情况会怎样处理，国内找家好的预定网站真心不省心啊。。

小G飞氘

大年初一，半夜的飞机，等2个小时。。。还是人工确认有房间，不是系统BUG。。。也没有说要换多高档次的房间，艺龙后来给换的房间如果提前预定的话，价格比我之前定的更加便宜啊。。。只不过当天晚上价格虚高罢了。。
没想到这么无耻到连订单上显示的差价都能赖就赖啊。。
知道无房了，到第二天早上，在艺龙网站上仍旧挂着这家酒店在卖，吸引更多人入坑啊。。
那就是说如果提前预定的话，A酒店原价500（实际价值），B酒店原价80（实际价值）。。。 假设艺龙弄一个抵价券，A酒店可以抵扣返400RMB的话，脑袋正常点，不知道这是艺龙给下的坑的话，大部分人都会去艺龙定了吧（实际只要支付100快）？？
等到了当天晚上，再告诉你A酒店没房间了，给你换到B酒店，B酒店当天晚上是600快。。那时候你屁颠屁颠的去住了标价600快，实际只有80块的B酒店。。。最终返还给你的差价是100块，实际你支付了500块去住了实际价值是80快的酒店，还搭上时间和电话成本。。。。艺龙跟B酒店的协议价格肯定是固定的实际价值80块，差价还能分成。。
当然，这是极端抵用券能用400的情况，平时金额比较小，大家没注意。。。。
国内要定的人也没有选择，店大欺客，要定境外酒店还是小心点选相对可靠点的网站吧。。

丄课觉觉潴课唔

我也艺龙预定这么多次 境内境外 看来还是有不靠谱的时候。

lingzhanchu

订房网站订房后已经习惯性的邮件确认了

南山南

小G飞氘 发表于 2016-2-14 14:17
大年初一，半夜的飞机，等2个小时。。。还是人工确认有房间，不是系统BUG。。。也没有说要换多高档次的房间 ...

哪个网站靠谱呢？

携程也有，hotels也被骂过，expedia也赖过，agoda，booking，也可以强行取消。

这种东西，说白了，都是运气。

运气不好，哪个网站都不好！
运气好，携程艺龙，都没问题。

携程投诉多着呢，不影响它是全国老大，世界前几啊。
为什么啊，投诉的那些，只是少数，绝大多数订单都是正常的。

所以，运气啊。

珽爸

艺龙真不靠谱，这次明明订了最低级的垃圾房，到酒店了硬是给我免费升级到了最高级海边私人泳池别墅。太不靠谱

小G飞氘

南山南 发表于 2016-2-14 14:51
哪个网站靠谱呢？

携程也有，hotels也被骂过，expedia也赖过，agoda，booking，也可以强行取消。

是滴。。。
所以国内该定的还是得定，没的选择。。。。国外有选择的话多挑挑。。。。。
强行取消的还是BUG价格的居多。。被赖的和强行取消的都是撸羊毛或者系统原因没没订上的多吧。。
我这次预定的价格并不是BUG价格，已经是春节涨价后的价格了，并且实际住的人说机场很多拉客的也没有贵到哪里去（估计还是跟酒店的分成比例闹的），他是怕我已经预定好了才在那边等着，我是怕他第一次坐飞机才给他提前预定。。
这次选择01:00到店也没有说要担保。。。因此特意打电话给艺龙问要不要担保，能不能预付。。为什么说是个坑。。。那就是预付的不能用红包和抵价券，算上红包和抵价券的话选择预付的房型价格反而更高。。。 不知道是个坑的话，难道会有人选择相同房型价格更高的去预付？查了下帖子，投诉预付的本金都拖上半个多月不退还的也有人碰到啊。
跟艺龙和酒店人工确认过到店时间，并且问了可以担保，龙翠会员一直有给艺龙留信用卡信息的。艺龙客服查询后告诉我不需要担保，那我的理解应该是房间很多住不满吧。。。谁知道他这个抵价券和红包就是故意设置的一个坑等人跳进去啊。。
打个比方如果艺龙和携程提前预定的话，A酒店原价500（实际价值），B酒店原价80（实际价值）。。。假设艺龙弄一个抵价券，A酒店可以抵扣返400RMB的话，脑袋正常点，不知道这是艺龙给下的坑的话，大部分人都会去艺龙定了吧（实际只要支付100快）？？等到了当天晚上，再告诉你A酒店没房间了，给你换到B酒店，B酒店当天晚上是600快。。那时候你屁颠屁颠的去住了标价600快，实际只有80块的B酒店。。。最终返还给你的差价是100块，实际你支付了500块去住了实际价值是80快的酒店，还搭上时间和电话成本。。。。艺龙跟B酒店的协议价格肯定是固定的实际价值80块，差价还能分成。。
当然，这是极端抵用券能用400的情况，平时金额比较小，大家没注意。。。。

小G飞氘

lingzhanchu 发表于 2016-2-14 14:44
订房网站订房后已经习惯性的邮件确认了

跟酒店预定当天确认，出发前几天确认。总共电话确认2次。
跟艺龙电话确认，告知不需要信用卡担保，订单正常，保证有房。。
估计还是他们分成的问题吧。。

lingzhanchu

小G飞氘 发表于 2016-2-14 15:23
跟酒店预定当天确认，出发前几天确认。总共电话确认2次。
跟艺龙电话确认，告知不需要信用卡担保，订单正 ...

电话确认我们是没有主动权的  邮件就不一样了

小G飞氘

珽爸 发表于 2016-2-14 15:05
艺龙真不靠谱，这次明明订了最低级的垃圾房，到酒店了硬是给我免费升级到了最高级海边私人泳池别墅。太不靠 ...

恭喜了，有4个可能。。
1.那是你的酒店靠谱。
2.那酒店可能主打跟艺龙合作。
3.有些酒店用当地本土网站预订，用上优惠码什么的实际价格很便宜，艺龙上预订的价格本身高了。
4.你的长相和一身名牌征服了前台。。