请问下IHG封号的问题

于星夜

请问下IHG封号的问题，我的号被封了  莫名奇妙。没小号。号进不去了 但是酒店免房是3月的 有打印件跟邮件  还能正常入住不

sealake

账号不解封的话，免房无效。先等一周吧。

于星夜

en   客服说5-7个工作日
等邮件回复

tabxu

于星夜 发表于 2016-2-23 09:17
en   客服说5-7个工作日
等邮件回复

有回复了吗？ 中国客服说等一周，但是我等了一周没有回复，又说要再等5个工作日

我只是看看

我只能说，提早封的还好，已经好些人，办理CI后来个邮件说取消了免房，然后封号的。IHG这么做太缺德了

tabxu

我只是看看 发表于 2016-3-2 16:25
我只能说，提早封的还好，已经好些人，办理CI后来个邮件说取消了免房，然后封号的。IHG这么做太缺德了 ...

CI当天取消免费房的订单？ 我擦，我只有一个号也被封号，莫名其妙啊

我只是看看

tabxu 发表于 2016-3-2 16:47
CI当天取消免费房的订单？ 我擦，我只有一个号也被封号，莫名其妙啊

已经不是一个两个这样了。彻底无语，太无耻了

于星夜

啊   我才EMAIL了泰国酒店  确认了我的订单。。那这意思是我去住了 然后跟我说不免费？

于星夜

我只是看看 发表于 2016-3-2 16:25
我只能说，提早封的还好，已经好些人，办理CI后来个邮件说取消了免房，然后封号的。IHG这么做太缺德了 ...

我号是封了 上不去  打了北美的客服 中国的客服电话  都回复说订单还在 说只要酒店订好了 就不会变化。昨天我不放心又联系了泰国酒店 回复说没有问题。

我只是看看

于星夜 发表于 2016-3-3 10:08
我号是封了 上不去  打了北美的客服 中国的客服电话  都回复说订单还在 说只要酒店订好了 就不会变化。昨 ...

奇怪了，帐号被封一般都会取消免房的，已经Ci被取消免房的是要钱的。你这个最好再确定下。最好是来回发邮件，有证据。