请问下IHG封号的问题

于星夜

我只是看看 发表于 2016-3-3 10:23
奇怪了，帐号被封一般都会取消免房的，已经Ci被取消免房的是要钱的。你这个最好再确定下。最好是来回发邮 ...

打电话问  说账号不是被封 只是现在在审计审查中，账号上不去。订单还是有效的，喊我直接弄好订单去CI就好

我只是看看

几号去？做好心理准备，如果可以早点Ci，万一被封号取消也好早点想办法。那也就是说你的这个还是免房的单子。是曼谷洲际吗？

我只是看看

于星夜 发表于 2016-3-3 10:30
打电话问  说账号不是被封 只是现在在审计审查中，账号上不去。订单还是有效的，喊我直接弄好订单去CI就 ...

真实的案例之一。。。。。

于星夜

我只是看看 发表于 2016-3-3 10:38
几号去？做好心理准备，如果可以早点Ci，万一被封号取消也好早点想办法。那也就是说你的这个还是免房的单子 ...

不是  是PP岛的

valley789

于星夜 发表于 2016-3-4 09:11
不是  是PP岛的

帐号封了，免房应该不能住，现在的情况是帐号没封，只要住Q4的免房当天取消

于星夜

valley789 发表于 2016-3-4 09:22
帐号封了，免房应该不能住，现在的情况是帐号没封，只要住Q4的免房当天取消
...

我的是账号封了 上不去   但是查了订单还在。打了几次北美客服电话 都说在审核中，说酒店预定了就不会改变了 让我拿着订单直接去住。中国客服回复也是跟北美客服一样的。泰国酒店方面也没有对我订单提出有异议。我很惶恐。

笑言笑语笑出声

于星夜 发表于 2016-3-4 09:34
我的是账号封了 上不去   但是查了订单还在。打了几次北美客服电话 都说在审核中，说酒店预定了就不会改 ...

客服竟然说可以拿着订单去住？我也是跟你一样的情况，不知该怎么办。你几月的订单？

valley789

于星夜 发表于 2016-3-4 09:34
我的是账号封了 上不去   但是查了订单还在。打了几次北美客服电话 都说在审核中，说酒店预定了就不会改 ...

建议做好预选方案，到时去checkin看看情况吧，有人在入住处当天免房取消，有人入住两晚在第二晚取消

我只是看看

valley789 发表于 2016-3-4 09:22
帐号封了，免房应该不能住，现在的情况是帐号没封，只要住Q4的免房当天取消
...

入住当天或者Ci后给取消封号。这真的是太垃圾太恶心的做法了。搞得我自己也是心里没底。

于星夜

valley789 发表于 2016-3-4 09:43
建议做好预选方案，到时去checkin看看情况吧，有人在入住处当天免房取消，有人入住两晚在第二晚取消 ...

反正不让我住 我就去找便宜的酒店住  哈哈 只要不强制让我消费他们酒店就好