明明在买机票的时候自动填写了big账号，现在客服说看不...

我爱菲菲的小窝

2015年4月飞了清迈，2015年11月飞了泰国，2016年2月澳门吉隆坡，吉隆坡悉尼，墨尔本吉隆坡回澳门，明明在买机票的时候，big账号自动填写在我的big id 里面了，现在我的积分还是跟半年前的一样，手机app登录还显示0分。刚刚给亚航客服电话，提供了2月其中一个机票订单号码给她，她却说里面看不到关联big id 的信息，让我联系微博里的big积分官方，可是微博里除了能搜到亚航官方微博，没有看到专门big的微博。而且客服还告诉我，积分补登要飞机起飞前才有效，现在飞机已经起飞了，我是拿不回我的积分了。之前明明看到过飞机起飞3个月之内登录有效啊？难道我记错了？
请大师们指点，我能要回我的积分吗？应该跟谁联系？从网页登录进去，管理我的积分里面，还是能看到积分，可是只有可怜的400多分。。。。

chierhuo

亚航BIG  叫你联系的是这个微博账号

chierhuo

http://weibo.com/u/2670804085?to ... psug=1&is_all=1

gracezi9

我之前有两程也是没有积分，补登不了，联系了亚航，说没有办法查，BIG和他们是不同机制。。。

我爱菲菲的小窝

chierhuo 发表于 2016-3-4 12:10
http://weibo.com/u/2670804085?topnav=1&wvr=6&topsug=1&is_all=1

谢谢啊~~刚刚微博收到了。
另外，这个积分在飞机起飞后就不能再积了吗？

我爱菲菲的小窝

gracezi9 发表于 2016-3-4 12:12
我之前有两程也是没有积分，补登不了，联系了亚航，说没有办法查，BIG和他们是不同机制。。。 ...

我明明在买机票填写乘客的时候选本人，然后有big号码自动出现的，我刚刚自己在亚航网站也模拟了一次，确实也是出现自己的id的，可是亚航的客服却说没有看到相关关联信息，也不知道到底怎么回事？呜呜。。。。

petty511

我也遇到过填了big号没自动登积分，还是重新补登一次靠谱