hc香港团购——————跪求有经验人士帮助~~~~~~~

夜影~~俊

前几天兴冲冲买了2张团购券。
今天一大早跑去激活，结果出问题了！！！！！悲催！！！！！！！跪求给位帮我出个主意呀~~~~~

其中一张团购券我不小心用了已注册过的hc邮箱激活，目前收到了Just one more step to get started邮件，并获得了密码。看了大家的提示帖子，都说如果用了旧的账户要打电话找hc。于是打电话询问hc，hc告知违反团购券上的只适用新用户的规定，要我自己找groupon退货。


问题1：有没有办法让hc帮我把邮箱改成新的邮箱？有人成功过么？或者有什么好的办法么？
问题2：目前groupon还在团购，我退款重新买来得及么？一般退款时间是多长？（不太想第一张还没退成功就再买第三张，怕有风险）

更新：
问题3：看到有童鞋回复我说，注册如果用老的账号，hc会提示该账号已存在？为什么我没收到啊。。。难道是因为我之前的账号没有使用过？那如果这样，hc会不会最终帮我把钱打进我的旧的账号呢？

tmk7613

我昨晚注册时也用了已注册过hc的邮箱，但有提示说这邮箱已注册过，不能用那邮箱注册。
我用另外一个邮箱再注册，填的也是那个code，没问题吧？也收到了Just one more step to get starte
邮件

roy3000

1 可以试试再打电话去，不要说邮箱是以前注册过的，直接就要求激活，看看对方怎么说
2 如果不行，估计只能去退款了，高朋退款周期比较慢的，答应退很快，但是流程慢，最快一次用了大概7天，最慢的将近20天
3 高朋退券基本没遇到过不能退的，所以风向相对比较小

jiayou001

roy3000 发表于 2012-6-20 12:03 static/image/common/back.gif
1 可以试试再打电话去，不要说邮箱是以前注册过的，直接就要求激活，看看对方怎么说
2 如果不行，估计只能 ...

我按照just one more step里面的密码和邮箱，系统说没我这个账号

夜影~~俊

jiayou001 发表于 2012-6-20 12:25 static/image/common/back.gif
我按照just one more step里面的密码和邮箱，系统说没我这个账号

你的问题应该是
http://www.elvxing.net/thread-17676-1-1.html
这个帖子里说 还要等个邮件才能登入。。。

夜影~~俊

roy3000 发表于 2012-6-20 12:03 static/image/common/back.gif
1 可以试试再打电话去，不要说邮箱是以前注册过的，直接就要求激活，看看对方怎么说
2 如果不行，估计只能 ...

我打电话给hc，hc很肯定的说不行，然后还帮我查了，说这个账号以前有注册过。。。。我想哭。。。。

7天。。。。我好纠结啊  到底要不要现在去买一张 新的呢。。。。。

gtolam

jiayou001 发表于 2012-6-20 12:25 static/image/common/back.gif
我按照just one more step里面的密码和邮箱，系统说没我这个账号

要等待人工激活才行。36小时之内吧。

夜影~~俊

tmk7613 发表于 2012-6-20 11:59 static/image/common/back.gif
我昨晚注册时也用了已注册过hc的邮箱，但有提示说这邮箱已注册过，不能用那邮箱注册。
我用另外一个邮箱再 ...

啊   会提示你的啊。。。为什么我没有收到提示啊，如果没有收到是不是会帮我  充入账号呢。。。。

tmk7613

夜影~~俊 发表于 2012-6-20 12:38 static/image/common/back.gif
啊   会提示你的啊。。。为什么我没有收到提示啊，如果没有收到是不是会帮我  充入账号呢。。。。 ...

我也不清楚，反正就是不能注册，再查那邮箱确实在10年注册过，不知激活了没，因我没在hc订过酒店
这次也是第一次团高朋的券

面包

不要打电话问，直接找on line的客服帮你定试试，我以前都是这么弄的，on line的客服貌似不管这些，只管定房