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楼主: rainbow237
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宿务订票时生日填错了,可以改吗?

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11#
发表于 2016-3-8 11:38:15 | 只看该作者 来自: 江西南昌
不说都不知道呢,刚刚APP上查了一下,真的都往前移动了一天。怎么改?有邮件地址吗?不改是不是也没关系。。。
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12#
发表于 2016-3-8 12:35:24 | 只看该作者 来自: 浙江温州
可以改的  邮箱楼上发了  妥妥的 别担心  
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13#
发表于 2016-3-8 15:19:54 | 只看该作者 来自: 江苏常州
艹!我赶紧去CHECK-IN的地方查了下生日,八人中间错了一个人的年份!自动往后加了一年!!!!!
我用宿雾APP已经很小心,很小心了,居然还着了道!
按楼上给的邮件地址去申请修改,不知道这种情况能帮忙免费改正过来么?
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14#
发表于 2016-3-8 16:44:29 | 只看该作者 来自: 浙江杭州

查了下日期全部往前一天了,修改邮件必须英文吗?有没有模板

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15#
发表于 2016-3-8 20:26:46 | 只看该作者 来自: 广东广州
求英文模板
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16#
发表于 2016-3-9 08:17:54 | 只看该作者 来自: 浙江杭州
邮件已发,说是24小时内看邮件处理
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17#
发表于 2016-3-9 08:57:48 | 只看该作者 来自: 江苏常州
宿务家客服效率不错,昨天发邮件,一会儿就收到处理回复。今天来看,已经妥妥地改好了……不错!满意!
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18#
发表于 2016-3-9 12:20:27 | 只看该作者 来自: 浙江台州
毗陵 发表于 2016-3-9 08:57
宿务家客服效率不错,昨天发邮件,一会儿就收到处理回复。今天来看,已经妥妥地改好了……不错!满意! ...

请问你在哪里能看到生日的信息?
收到的行程单上只有姓名和航班信息啊。

我现在也很怀疑自己是不是把生日弄错了,哈。
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19#
发表于 2016-3-9 12:53:14 | 只看该作者 来自: 江苏常州
野草 发表于 2016-3-9 12:20
请问你在哪里能看到生日的信息?
收到的行程单上只有姓名和航班信息啊。

APP查,CHECK-IN进去,VIEW ITINERARY。
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20#
发表于 2016-3-9 13:18:21 | 只看该作者 来自: 浙江台州
毗陵 发表于 2016-3-9 12:53
APP查,CHECK-IN进去,VIEW ITINERARY。

非常非常感谢!
国际段,确实有一个人的生日向前推了一天。
不过,国内段无论如何也查看不了乘客信息,只能看到名字。


所以,干脆把所有航班的订单编号都发给宿务,让他们核对并修改。
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