|
15#
发表于 2016-3-16 16:39:16
|
只看该作者
来自: 广东广州
昨晚下的单,因为浏览器问题,付款失败。早上用几个方法同时联系了客服。
1.打国内客服电话,回复说他们不能处理,说有很多人付款失败。
2.打香港客服电话,一直没有接通。
3.发email到香港客服
4.发email到曼谷客服
5.打曼谷客服电话,确认了我的单后,问我是不是在泰国上网购买的,说如果不是,就不能给我处理(看来这个优惠是泰仔专享的?) 。我因为用vpn上的,就说,我是在泰国国内购买的,他才肯帮我转去付款处理部,最后泰妹帮忙处理了,还好心提醒要带着付款的信用卡出行,会随机抽查的。
之后香港email回复 了,说我的单已经是处理完成的状态。 |
|