Amari酒店集团订一送一促销

littlemay020

出现重复预定的情况了，第一次付款时显示不成功，信用卡也没有任何扣款记录。就定了第二次，结果邮箱收到了两次预定的确认单。搞到出现了两个订单，单号发信息给你了，请帮忙免费取消第二次的订单，只保留第一次的订单即可。谢谢

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jhhxl1988 发表于 2016-4-22 06:45
好像周末价格不一样= =
苏梅岛：

您好，周末与假期价格可能会比其他时候高一些哦。

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littlemay020 发表于 2016-4-22 12:31
出现重复预定的情况了，第一次付款时显示不成功，信用卡也没有任何扣款记录。就定了第二次，结果邮箱收到了 ...

您好，谢谢您的信息，我们马上帮您解决问题。
造成您的不便，我們深感抱歉。

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您好 ，请问你订了哪家酒店了 ？我们可以帮您确认是否有中文服务。谢谢

littlemay020

Amari酒店集团 发表于 2016-4-22 12:34
您好，谢谢您的信息，我们马上帮您解决问题。
造成您的不便，我們深感抱歉。
...

已发订单号和入住人名字给您，请尽快处理并回复，我还有之后接着的两天房间要预定。现在重复扣费了搞到我不敢再定了，谢谢

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yufeng0916 发表于 2016-4-22 08:34
每次到付款提交后就报错，最后终于成功了一次，可是睡觉起来邮箱里收到好几封确认邮件，这种因为网站问题 ...

您好，如果确认是重复预订可以取消的

lkop123

马尔代夫哪家店有中文服务员吗,带泳池的水屋什么日期都木有哦

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lkop123 发表于 2016-4-22 12:59
马尔代夫哪家店有中文服务员吗,带泳池的水屋什么日期都木有哦

您好，马尔代夫阿玛瑞有中文服务员，普通水屋参与本次促销，泳池水屋没有参与本次促销呢

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您好， 麻烦您把酒店名称，客人名字，预订号码发给我们，我们会帮您确认和处理。谢谢   

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吉百合 发表于 2016-4-22 07:56
官方，请问我预定时总是说信用卡信息中的邮编出错，换了四张不同类型的卡，都是这个提示，这个怎么弄啊？ ...

您好，请您确认我们只接受国际通用的信用卡，例如Visa, matercard, JCB等。
麻烦再试一次，如果还是出现同样的问题，麻烦您把屏幕截图发给我们一下，我们会帮您确认处理。谢谢 ！