关于携程曼谷的BUG价格，携程不认怎么维权？

唉哟我草

shamoli 发表于 2016-4-23 13:53
我也没同意50补偿，毕竟刚需，多的话还考虑考虑，50的话要不要没所谓。现在就是看看他们准备怎么处理，如果 ...

谢谢，有结果我还是会跟进的随他们喷吧，无所谓，我只是在为自己争口气，也不是为他们。

suzy

唉哟我草 发表于 2016-4-23 14:52
我早上就在网站上投诉了，上海工商局反应速度还是很快的
然后刚才也有收到携程的电话，态度好多了，一口 ...

投诉的情况如何填写，请指导

zt119zy

楼主要是刚需我可以把酒店出给你 200一晚 我是最早的一批
我是邮件都收到了的，而且我也咨询了携程别人入住是没有问题的。

南山南

唉哟我草 发表于 2016-4-23 14:52
我早上就在网站上投诉了，上海工商局反应速度还是很快的
然后刚才也有收到携程的电话，态度好多了，一口 ...

携程什么错误了呢?
携程必须确认订单？
不确认就是错的？

合同是以双方都确认才为准的。

你付钱，签了合同
携程没有签合同确认，你现在强迫携程签署？

到底谁霸王？
只有瞎子看不出来。

南山南

唉哟我草 发表于 2016-4-23 14:55
谢谢，有结果我还是会跟进的随他们喷吧，无所谓，我只是在为自己争口气，也不是为他们。

...

你去鞋店买双鞋子。

销售员说的很清楚，鞋子不知道有没有，你可以先付款，付款后，帮你查找。如果没有货，便会退款。

你现在是付了款，但是没有货，你现在在强迫鞋店有货，没有货就是销售员不对，就是鞋店的错。


哈哈，除非瞎子。
谁都看的出来，哪个是霸王。

穿越赤道的风

就事论事也就算了。但总有人喜欢一副高高在上的口吻，实在让人作呕。

zhaonr

zt119zy 发表于 2016-4-23 15:34
楼主要是刚需我可以把酒店出给你 200一晚  我是最早的一批
我是邮件都收到了的，而且我也咨询了携程别人 ...

几月几号的

shamoli

南山南 发表于 2016-4-23 15:35
携程什么错误了呢?
携程必须确认订单？
不确认就是错的？

关于携程确认订单，官方是这么解释的：在完成订单后，必须选择提交订单按钮，订单才正式传送至携程，但这并不意味着您的订房已获确认，只有当携程发送确认短信给您，您的订房才算得到最终的确认。在酒店无房或其它特殊情况下，携程将致电或短消息通知您。

首先，这次情况不是无房，那么就属于其他特殊情况不能确认。
这次原因是价格bug，入住价格有变动。那酒店的价格变动是特殊情况，那变动多少算特殊情况？如果不是bug换种情况，定了之后，酒店发现房卖的好，供不应求，决定涨价，这时算不算特殊情况？那是不是也能不确认订单？
以上纯讨论，只是想弄清订房网站承认bug，究竟是为了挽留客户留个好口碑，还是涉及到法律规定不得不认

zt119zy

zhaonr 发表于 2016-4-23 15:46
几月几号的

9月10-12日、15、16、17

zhaonr

zt119zy 发表于 2016-4-23 15:49
9月10-12日、15、16、17

我要8-12的