关于携程曼谷的BUG价格，携程不认怎么维权？

唉哟我草

suzy 发表于 2016-4-23 15:19
投诉的情况如何填写，请指导

携程属于上海，所以进上海12315的投诉网站上填写表格
携程的单位信息我已经发出来了，问题描述就写付款后被携程随便取消消费者订单就可以了
上海12315的处理速度非常快，而且今天还是周末，这里赞一个

唉哟我草

313 发表于 2016-4-23 16:26
不要急，慢慢搞，我还有7天出发，撸了携程一个比较大的腿，6k/晚，3天共6间夜，付款后携程确认有短信，随后 ...

我也是无所谓的，心态好
即使是论坛里面某些人左一句眼瞎，右一句有病的，我翻了他以前的记录后，知道这是一个什么样的人后
我是不介意他怎么说了，让他蹦达下吧，同样我也不会搭理他的

唉哟我草

wonucan 发表于 2016-4-23 16:37
你讲的这个投诉是不是在上海工商局网站投诉啊？进去后，可以选“由消保委处理”和“由工商部门处理”，你 ...

http://www.sgs.gov.cn/shaic/12315/zxts.htm
这个网站

wonucan

唉哟我草 发表于 2016-4-23 18:55
http://www.sgs.gov.cn/shaic/12315/zxts.htm
这个网站

这个是“由消保委处理”。

wonucan

suzy 发表于 2016-4-23 13:48
今天一早我也接到所谓高级客服电话，回复粗暴，直接说你要50元礼品卡，不要就啥都没了，你要去投诉尽管投 ...

http://www.sgs.gov.cn/shaic/12315/zxts.htm


上这个网站投诉啊，就投诉这个所谓的高级客服，态度太差。

南山南

shamoli 发表于 2016-4-23 17:59
问题是怎么界定错误的价格和涨价？不要跟我说价格低就是错误的价格。是由携程和酒店说了算吗，还是有法律 ...

价格错误，或者价格涨价

所以携程人家没有确认啊。

那现在有人非要携程确认，也就是试图强迫携程，接受错误的价格，或者涨价。

谁是霸王？

hemingchun

zt119zy 发表于 2016-4-23 15:34
楼主要是刚需我可以把酒店出给你 200一晚  我是最早的一批
我是邮件都收到了的，而且我也咨询了携程别人 ...

有点黑心啊。同学。原价转给人家多好

shamoli

南山南 发表于 2016-4-23 19:05
价格错误，或者价格涨价

所以携程人家没有确认啊。

我说了，我只是讨论携程或者酒店，在到了这一步再不给确定的合法性，究竟他给予一定补偿是出于善心，还是需要遵守相应法规？这种需要二次确认的网站，预定时到了这一步是不是酒店不管出于何种理由要涨价，预定网站和酒店是不是都完全免责。
我觉得楼主走投诉途径正可以帮我们解答这些问题，所以我支持他。至于你说在强迫携程确认，如果真能靠投诉就能强迫确认，是不是正说明了楼主的诉求合理合法，如果投诉不能解决问题，我们也可以知道携程完全没有赔偿责任完全是出于好心，从而对这个网站更加信任。
比如起码在楼上那个bug索赔的例子里，我们可以知道在二次确认后携程是一定得赔款了。楼主现在想知道最后一步不给确认到底是不是合理合法，并愿意把答案分享出来给大家，这样做有什么问题呢？
不明白一堆冷嘲热讽的人是什么心态，所谓的撸毛心态要好难道是指有bug就去撸，不管是否刚需拿到赔偿就好，拿不到拉倒，如果网站认账了就是被反撸？

zt119zy

hemingchun 发表于 2016-4-23 19:23
有点黑心啊。同学。原价转给人家多好

觉得黑心的可以自己定。没有强求哦。

suzy

唉哟我草 发表于 2016-4-23 18:49
携程属于上海，所以进上海12315的投诉网站上填写表格
携程的单位信息我已经发出来了，问题描述就写付款后 ...

下午已发，但没有任何人联系我，能发你填的内容给我参考吗？谢谢！