OK解决了

爱上旅游

     之前在Ratestogo上定了酒店，现在行程有点变化，需要更改住宿的时间。在坛子里找到的是HOTEL CLUB 的客服邮箱，按邮箱发送了几封邮件了，都石沉大海。在自己预定的网页里没找到任何邮箱，台湾电话打了说号码不对。    没办法！只好在这里
求助有成功邮件沟通的给个Ratestogo 的正确电邮或中文电话吧！多谢各位！！

SuperJenny

customer_service@hotelclub.com.
我在RATESTOGO上面订房，定错了人数，就是用这个HOTELCLUB的邮件沟通的。你给他们发邮件用的中文还是英文？要用英文

爱上旅游

SuperJenny 发表于 2012-6-27 14:48 static/image/common/back.gif
.
我在RATESTOGO上面订房，定错了人数，就是用这个HOTELCLUB的邮件沟通的。你给他们发邮件用的中文还是英文 ...

谢谢你！我是用这个邮箱发的，也是用的英文。这个邮箱customer service这之间有没有下划线？我粘贴过来的都是有下划线的，不知是不是这出错了。再请问你等它的回复有几天？

小萝卜

标记个。。求退款

SuperJenny

爱上旅游 发表于 2012-6-27 15:09 static/image/common/back.gif
谢谢你！我是用这个邮箱发的，也是用的英文。这个邮箱customer service这之间有没有下划线？我粘贴过来的 ...

有下划线

SuperJenny

爱上旅游 发表于 2012-6-27 15:09 static/image/common/back.gif
谢谢你！我是用这个邮箱发的，也是用的英文。这个邮箱customer service这之间有没有下划线？我粘贴过来的 ...

回复挺快的，好像就一天就回复了

爱上旅游

我开始发的是用有下划线的邮箱，收到两封Undelivered Mail Returned to Sender  我英语也不好，百度了一下是说  无法投递的邮件退回寄件人   我在这下面的附件中，打开又说你的邮件我们已经收到。
不知你发的邮件是收到Ratestogo正式的回复吗？不是计算机的自动回复吧？ 我打的台湾电话号码说有误，香港电话又说广东话，听不懂。真闹心！

北辰

直接打香港客服电话即可，可以说普通话的

爱上旅游

北辰 发表于 2012-6-27 16:02 static/image/common/back.gif
直接打香港客服电话即可，可以说普通话的

电话就是那个HOTEI CLUb网上的307xxxx吧。我打了，一直通了就是广东话，信号还特不好，老断

北辰

爱上旅游 发表于 2012-6-27 16:09 static/image/common/back.gif
电话就是那个HOTEI CLUb网上的307xxxx吧。我打了，一直通了就是广东话，信号还特不好，老断 ...

ratestogo官网上有香港客服的电话的