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annmfl · 发表于 2016-4-29 21:29:04

本帖最后由 annmfl 于 2016-4-30 11:03 编辑

4.29日更新
4.22打电话客服预定了4.30号晚上8点半送机服务，挂了电话很快就收到了确认预约的短信，目前状态是截止4.29晚上也没有收到司机以及车辆信息，心有戚戚然。还好撸了隔壁的伙力专车5折券傍身，希望明天上午有短信过来，不会真的像龙腾出行客服说的提前3小时才发短信吧，等收到消息黄花菜都要凉了。。。

4.30日更新
上午10点依旧没有收到短信。
拨打龙腾出行客服，客服mm表示能查询到预约记录，但是系统没有安排车辆，其他就什么帮助都不能提供了，再次表达了一般是出行至少3小时前能收到短信。对于拖家带口要出行的人而言，晚上要出发，白天连司机和车辆情况都搞不清楚，提前预约有什么意义？
转而拨打浦发客服，客服mm明显更有办法，帮忙在系统登记了加急，说两个小时以内会有答复，虽然还是要等，起码把等待期限缩短了一点点，聊胜于无吧。。。

最新进展
10点半收到短信通知司机和车辆信息，加急处理还是比较给力的！
刚刚跟司机电话确认了接机地点和时间，坐等晚上的体验啦~

selina_baby · 发表于 2016-4-29 21:37:53

我上次是提前一天给我消息的

annmfl · 发表于 2016-4-29 21:48:55

selina_baby 发表于 2016-4-29 21:37
我上次是提前一天给我消息的

可能是最近撸羊毛的人太多，羊不够了

QQ猪宝贝 · 发表于 2016-4-29 22:59:09

龙腾出行是提前一天发短信的

annmfl · 发表于 2016-4-29 23:58:05

QQ猪宝贝发表于 2016-4-29 22:59
龙腾出行是提前一天发短信的

是的，大家都是提前一天收到短信，可惜我没收到，打电话找客服只说让等着，准备明天早上再次骚扰客服去。。。

hanstar · 发表于 2016-4-30 09:52:15

关注最新进展！

annmfl · 发表于 2016-4-30 10:16:29

hanstar 发表于 2016-4-30 09:52
关注最新进展！

最新进展是继续苦苦等短信ing

hanstar · 发表于 2016-4-30 11:46:46

恭喜搞定！楼主坐标哪里呀？我也做个参考！

annmfl · 发表于 2016-4-30 11:54:13

hanstar 发表于 2016-4-30 11:46
恭喜搞定！楼主坐标哪里呀？我也做个参考！

坐标武汉

TonyThai · 发表于 2016-4-30 12:02:52

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