［已解决］求助cheaptickets预定，酒店查不到确认信息

kukumalu623 · 发表于 2016-5-5 21:56:32

本帖最后由 kukumalu623 于 2016-5-8 15:55 编辑

cheaptickets预定，酒店查不到确认信息。如何和网站联系？有中文客服吗？

一般男人1981 · 发表于 2016-5-5 22:01:18

应该网站挺靠谱的吧，怎么会出这个乌龙？

kukumalu623 · 发表于 2016-5-5 22:04:46

Itinerary#后面的一串数字就是预定编号吧

kukumalu623 · 发表于 2016-5-5 22:06:01

一般男人1981 发表于 2016-5-5 22:01
应该网站挺靠谱的吧，怎么会出这个乌龙？

Itinerary#后面的11位数字就是预定编号吧

kukumalu623 · 发表于 2016-5-5 22:07:13

上网站找的订单还有一串数字编号，我重新试一下

一般男人1981 · 发表于 2016-5-5 22:10:48

kukumalu623 发表于 2016-5-5 22:06

对的，我的邮件里面也有这个十一位的数字

ynhkq · 发表于 2016-5-6 10:56:09

You can also contact us by phone:
Local (toll-free): (844) 803-5582
From abroad (charges apply): +1 312-279-7741
酒店提供的客服电话，前一个是免费的。

wonucan · 发表于 2016-5-6 11:01:23

本帖最后由 wonucan 于 2016-5-6 11:02 编辑

最近这种反映Cheaptickets的类似帖子挺多的吗？

至少我用了以后，跟酒店联系是正常的。

wing_mao · 发表于 2016-5-7 21:21:22

曾经去年通过cheaptickets订了日本酒店，酒店查不到预定信息，有联系过cheaptickets的客服。结果，人家回复，我们订了以后，他们可能不会马上发预订信息给酒店的，最晚入住前一个星期肯定会发，所以让我入住前一个星期再去查。而现实入住时，预订信息都有，可以顺利入住。

wonucan · 发表于 2016-5-7 22:50:25

wing_mao 发表于 2016-5-7 21:21
曾经去年通过cheaptickets订了日本酒店，酒店查不到预定信息，有联系过cheaptickets的客服。结果，人家回复 ...

但是我三月能过Cheaptickets订的8月份的长滩岛酒店，不可取消的，联系酒店，酒店确认了吗？

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