【马印】有人退过马印航空的票么？

zudas

vivian2jerry 发表于 2016-5-12 09:44
您发的哪个邮箱？是么？我几天没动静哎~只好买了Skype套餐打电话~您信用卡到账多久啊？从客服电话来说， ...

customer_care@malindoair.com
早就改了，怪不得没回复，我的邮箱都可以形成对话了

羽衣飞舞

wolelva 发表于 2016-5-12 11:30
邮件来回都两次了，就是要我打电话，说邮件没权限退款，我无语

晕，还这样，必须电话才能退款

vivian2jerry

zudas 发表于 2016-5-12 11:37
customer_care@malindoair.com
早就改了，怪不得没回复，我的邮箱都可以形成对话了
...

原来如此~多谢~多一条联系的路子

vivian2jerry

春天1015 发表于 2016-5-12 11:19
马印航空坐过一次吉隆坡内部航线，其实挺舒服的。之前订的时候打错了姓名，我发邮件去修改定单，对方很快就 ...

沟通下来觉得客服还可，就是航站楼改了麻烦啊，我连接的是亚航~

vivian2jerry

wolelva 发表于 2016-5-12 11:30
邮件来回都两次了，就是要我打电话，说邮件没权限退款，我无语

Skype打电话很方便啊，手机装个app，买个马来西亚的套餐，13块1个小时了，通话质量和打国内电话没啥区别

zc5791161

不敢买这种，我英语不好~~！！~

vivian2jerry

状态更新：一直么想起来过来更新一下。感谢前面的前辈的指导，事情早已圆满解决。实际退款就是原路退回，退到了我购买的信用卡中，是美金。6月29号查了信用卡账单，发现退款已经入账。由于汇率的关系，不仅没损失，还略赚一丢丢~不过信用卡的美金也不能折算人民币，只能再消费掉……总之happy endding~
总的来说，马印的服务还是可以的，就是没有中文客服，必须打海外电话处理意外情况。

hzanson

zudas 发表于 2016-5-12 11:37
customer_care@malindoair.com
早就改了，怪不得没回复，我的邮箱都可以形成对话了
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