温德姆酒店无故取消，求教

007crystal · 发表于 2016-5-12 10:05:40

我朋友两个月前在温德姆官网订的今天的洛杉矶酒店，今天到美国了才邮件告诉取消了，求教，如何撕逼！国内客服说管不到国外，但可以协调，而且说订单本身是不可取消的，不知道为什么有取消号

南山南 · 发表于 2016-5-12 10:10:17

国外的酒店，你当然找国外客服呀。

难道美国大众汽车出了问题，还要找中国大众解决么？？？

wonucan · 发表于 2016-5-12 10:14:05

是不是在温德姆中国官网订的了？

007crystal · 发表于 2016-5-12 10:40:06

wonucan 发表于 2016-5-12 10:14
是不是在温德姆中国官网订的了？

是的，但是已经解决了，说朋友的信用卡过期了，给了一张新的卡号，原价订回房间

wonucan · 发表于 2016-5-12 11:40:34

007crystal 发表于 2016-5-12 10:40
是的，但是已经解决了，说朋友的信用卡过期了，给了一张新的卡号，原价订回房间
...

那就好，是在中国官网预订的，当然可以找他们解决。

zc5791161 · 发表于 2016-5-12 12:43:03

解决问题就好~~！~！~！

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