被南航设置为黑名单 永久无法购票WTF！

wez2003

5月份因为要买18张团队票。 咨询客服 其表示他们手上看到的团队票比自己买还贵。 建议我自己下单，但是一个单最多只能购买9个人 所以为了能保证票价不变建议我先下9个人hold住不付款，再下9个人 订单都生成后  再来支付。 结果因为第一单hold住后第二单价格已经上调了。于是放弃了购票。  本以为这事儿就完了。结果今天会员日登陆购票，提示账号异常无法下单（图一）。 致电南航表示无法解除黑名单。。。。  真心要爆粗口了.... 好既然会员日无法买票 我用用里程来兑换总可以吧，结果仍然失败（图二）.....    这约等于判死刑么？？？       那些大闹机场、大闹客舱的人 都安然无恙，因为hold单不付款被认定恶意刷票就永久禁    求投诉渠道。

pp0pp

你最好自己去一趟南航在当地的营业厅
http://www.csair.com/cn/tourguide/booking/static/gnxsjg/

地址：长沙市三一大道312号
电话：  0731-84557088，0731-82241374，0731-82241364；  
传真 ：0731-84557089
营业时间：08:30-17:30

wez2003

pp0pp 发表于 2016-6-28 10:17
你最好自己去一趟南航在当地的营业厅
http://www.csair.com/cn/tourguide/booking/static/gnxsjg/

我记得原来有有人也发过贴，E旅行微信还推送过这个消息。 但不知后面的处理情况.... 客服表示这个没办法处理都是系统默认的 去营业厅能如何处理呢  大闹营业厅吗.... 哎        就算处理完 今天的特价票也没了...心酸....

pp0pp

wez2003 发表于 2016-6-28 10:22
我记得原来有有人也发过贴，E旅行微信还推送过这个消息。 但不知后面的处理情况.... 客服表示这个没办法处 ...

南航营业厅可以处理会员账号的问题。

高师

那我也可以吗 我也是黑名单

pp0pp

高师 发表于 2016-6-28 10:47
那我也可以吗 我也是黑名单

南航营业厅可以处理会员账号的问题。

CC在憧憬

我收到账号登录短信，但一直登录不了账户，难道我也被拉黑了？

wez2003

CC在憧憬 发表于 2016-6-28 11:10
我收到账号登录短信，但一直登录不了账户，难道我也被拉黑了？

那是因为今天抢票人太多  服务器不给力

AshleyPan125

wez2003 发表于 2016-6-28 11:13
那是因为今天抢票人太多  服务器不给力

就是，我登陆了一个小时，短信无数，最后终于成功购票！

ynhkq

先南航申诉一下，能解决最好。