在佰程购买东京迪士尼门票，后天的门票，今天还不发订.....

我爱菲菲的小窝

      6月13日在微信佰程上订了7月13日2大1小东京迪士尼门票，第二天有个男客服给我打电话，确认我的出发日期。再这以后，一个短信，一个邮件都没有。今天7月11日，我后天13日入园的门票，到现在还没收到，今天联系了佰程。
      首先报给她我的手机号，邮箱，姓名，统统找不到我的订单。这时候我有些急了，一个月前的支付记录是否还能找到？幸好在我笔记本上找到了订单号，这个时候客服才找到我的订单。但是我的账户登录，网页登录进去还是无法查找到我的订单，客服让我用手机登录APP，奇怪的是用手机号根本都登录不进去，更别说找订单号了。
     当时买迪士尼门票的时候，上面写的提前1-5天出票，想着只要出发前能收到就行。结果客服今天告诉我 ，我的门票只能明天出票，而且是明天下午出票，可是明天我在香港飞东京了，到成田机场都快晚上8点了，没法再打印出来。我问客服能否特殊提前1天发给我 ，也就是提前2个工作日，客服说我当时买的便宜，所以就算特殊，加急，也只能明天发给我订单了。
     以前在各种网上订过门票等，第一次碰到出发了还不发订单给我。现在心乱如麻，自己英文也不好，日文也不懂，到酒店估计也是晚上10点了，到哪里去找打印？如果找不到，是不是这个门票就废掉了？觉得佰程真的是很过分啊，早知道就别写提前1-5天出票，原侥幸心理，以为提前2天都没问题，没想到那么狠，死活只肯在出发前出票。
      奉劝以后要提前打印门票的亲们，别再用佰程买票了，虽然得到了优惠，也许最后付出的代价更大。完全没有把客户的体验感受放在基本的服务上。

我爱菲菲的小窝

现在还有一个情况就是报了订单号，他们可以找到我的订单，但是我在我自己的账户，根本找不到这个订单。一点安全感都没有。

我爱菲菲的小窝

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现在要出发了，被这个门票搞得要吐血了。。。。

龙胆紫

吸取教训吧，不管哪个供货商，都别放最后几天才开始催

早拿到早放心

我爱菲菲的小窝

龙胆紫 发表于 2016-7-11 12:14
吸取教训吧，不管哪个供货商，都别放最后几天才开始催

早拿到早放心

真的是教训，以后不会再找佰程了，即使再便宜。佰程这样的低价吸引，真是害人不浅啊！

Jormin

不用打印的 应该 发给你的是个二维码 你到游乐园的机器上扫一下就可以兑换了 我当时去香港迪士尼就是这样的

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Jormin 发表于 2016-7-11 13:30
不用打印的 应该 发给你的是个二维码 你到游乐园的机器上扫一下就可以兑换了 我当时去香港迪士尼就是这样的 ...

如果可以的话最好不过了，只是供应商提醒我打印，搞得我好担心，就怕万一，因为自己语言沟通能力有限。