稀烂的百程

liuye88

咸鱼二手的人责任更大，我觉得

冰蓝蝎子

骑着蜗牛赶集去 发表于 2016-7-14 19:13
个人认为这个事情主要责任是出给你的那个人

这个是事因，我最烦的是百程的这种态度

冰蓝蝎子

liuye88 发表于 2016-7-14 19:41
咸鱼二手的人责任更大，我觉得

这个是事因，我烦的是百程的办事态度

iamhou1987

我也是拍了2个美签 2个日签。。只有我有M白金 钛金卡，老婆没有。。
拍了后百程就邮件联系我，第二天就美签负责的打电话来和我沟通，教我怎么填资料，同时提交本人M卡去办理，我同时提到还有日签，百程客服就说让日签的也主动联系我。果然隔天都打电话给我了。。
我一直拖着没填好资料也没交签证之类的，就是拖着给我老婆办张浦发梦卡M卡。
个人初步接触觉得百程客服还是可以的。。坐标广州。

冰蓝蝎子

iamhou1987 发表于 2016-7-14 22:09
我也是拍了2个美签 2个日签。。只有我有M白金 钛金卡，老婆没有。。
拍了后百程就邮件联系我，第二天就美签 ...

但我从始至终都没接到过电话，非但如此还撒谎骗人说打给我老公了

蔡小晴

百程客服的态度是很有问题，没事很好，有事基本是推脱，但是，这件事根本原因是卖你签证的那个人，你应该让他全成跟进

ehle

楼主能不能把你说的淘宝239的链接发一下，请问你的护照是不是广西的？
你可能是看了标题没有看内容。他们内容写得很清楚广州只办理2个地方的护照

我在这说明一下我知道的情况。
因为我也是6月中下旬查过阿里的泰国签证，我将百程的淘宝和官方店所有的泰签都看了一遍，如果是广西护照就必须拍最贵的，这个不是百程一家，所有的泰签办理中广西护照都是必须办法最贵的那一款。
客服问题，说实话，我在阿里百程那里问一件事情他们几个小时内能答复你是正常，处理一件事情我一个问题一个问题问基本都是1，2天内才能处理完事情，官网还好，基本一问就能回。

ehle

关于160元的签证，楼主估计当时没细想，百程泰签一本拍下来最少199吧，当时有个活动的，即使楼主不知道这个199的，那么也应该知道百程泰签价格基本都是239以上了。这个160，如果不是99的，那卖家亏的也太多了，而且如果拍下用不到可以全额退款的，卖家也不可能亏钱卖啊。259的价格是7个工作日 （工作日 和7天是有区别的），我6月中和朋友一起寄的，寄太早，百程说时间没到，建议我7月1号再办，我收到短信通知 是7月4日 给我办理。7月13日收到护照。

【玉面魔手】

以后记得，买二手的东西，还是要找有信誉的，，，，

ehle

其实吧，店大，销量大，基本上办理的时间就会慢一些了。正常3个工作日 的，给你写5到7个工作日很正常，但就我办理的签证来看，店大安全一些，毕竟护照万一有啥问题的，我投诉到哪都能得到比较好的处理。
服务态度来说，收到会短信，电话通知说收到护照了，携程好像寄回还会再联系一次。
我也不是没在别的店里买过，但会比较少，除非是用了阿里优惠券的，比如上次办理老爸老妈的泰签，用了券150一本，可是就遇到问题了，店家要求我确认货款才寄回护照，我不同意，我都没收到护照，凭什么要我确认。店家说之前被人骗了，所以现在都这样要求，然后打电话过去后还有人牛B女说的话牛得人命，我有发过贴子说的，你可以具体看一下。
当时这个问题有投诉到阿里旅行客服那，对方可是一点办法都没有的，你即使投诉到当地消协也是有一段时间拖。到时去不了，能不能赔还是一件事呢。
所以我建议还是到大一点的店办理好一些。