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楼主: 冰蓝蝎子
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[签证] 稀烂的百程

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31#
发表于 2016-7-15 09:46:57 | 只看该作者 来自: 广西南宁
当然百程有些条款很变态的。当时泰签,马签还有一个条款
曾持有菲律宾、越南、新加坡等另纸国家签证出行的,需要提供另纸签证的复印件才能办理
现在泰签没有这个要求了。我当时拍的时候还有的。就问过客服没有怎么办,结果就是不给办,我说那就是一张打印出来的A4纸。里面没盖章的,而且6年前了,那纸都不知道丢哪了,还是不行,后来隔几天再问什么的时候顺便再提了一事,说丢了还能不能办,答复说不保证出签,懒得管你,反正你给我办就行,我肯定能出签就是了。然后就是寄去办理。现在马签还有这要求的。
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32#
发表于 2016-7-15 10:02:47 | 只看该作者 来自: 上海
以前用的百程还可以,最近风评真差,唉
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33#
发表于 2016-7-15 10:37:46 | 只看该作者 来自: 北京
我在百程官方网站联系他们客服时也是这样, 客服对内部流程貌似不大清楚!也不是客服的问题啊, 百程内部感觉挺乱的。 从马蜂窝上联系的百程客服不错。非常专业。之前办理美签打过交道,后来退了, 自己办理出签。
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34#
 楼主| 发表于 2016-7-15 11:04:58 | 只看该作者 来自: 湖北武汉
蔡小晴 发表于 2016-7-15 08:29
百程客服的态度是很有问题,没事很好,有事基本是推脱,但是,这件事根本原因是卖你签证的那个人,你应该让 ...

是这样的,但我当时特别担心它们将我的护照拿去干嘛,根本就没有想其它的,只想快点搞出来得了
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35#
 楼主| 发表于 2016-7-15 11:07:46 | 只看该作者 来自: 湖北武汉
ehle 发表于 2016-7-15 09:08
楼主能不能把你说的淘宝239的链接发一下,请问你的护照是不是广西的?
你可能是看了标题没有看内容。他们内 ...

不是的,我后来拍的是淘宝店的,别人发我的是淘宝链接,我不是广西的,我看了眼说是全国办理,然后还跟官网客服确认了一下才拍的,但没想到还是出了这种问题
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36#
 楼主| 发表于 2016-7-15 11:08:54 | 只看该作者 来自: 湖北武汉
ehle 发表于 2016-7-15 09:16
关于160元的签证,楼主估计当时没细想,百程泰签一本拍下来最少199吧,当时有个活动的,即使楼主不知道这个 ...

我知道,在我重拍之前我是没有与它们交流的,我与它们之间的交流完全是重拍后要求它们将我的新订单号与护照联系在一起,可是这么简单的事,我不明白为什么它们就是不明白?因为客服一直不理人,所以我要求打电话,可是公布的电话没人接,要它们给个电话又死活不给,最后还撒谎骗人
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37#
 楼主| 发表于 2016-7-15 11:10:22 | 只看该作者 来自: 湖北武汉
【玉面魔手】 发表于 2016-7-15 09:21
以后记得,买二手的东西,还是要找有信誉的,,,,

哈哈,我第一次买,我老公的态度是宁买新的,绝不用旧的,这次我没问他,自己搞的,但没想到出了问题,最后还是被他笑了!!
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38#
 楼主| 发表于 2016-7-15 11:11:38 | 只看该作者 来自: 湖北武汉
ehle 发表于 2016-7-15 09:32
其实吧,店大,销量大,基本上办理的时间就会慢一些了。正常3个工作日 的,给你写5到7个工作日很正常,但就 ...

是的,当时就想到百程还是淘宝第一呢,所以才没有选择知道后退款的,但是没有想到会出这些事
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39#
 楼主| 发表于 2016-7-15 11:15:20 | 只看该作者 来自: 湖北武汉
ehle 发表于 2016-7-15 09:46
当然百程有些条款很变态的。当时泰签,马签还有一个条款
曾持有菲律宾、越南、新加坡等另纸国家签证出行的 ...

是的,还有一点就是它喜欢变来变去,没有一个定数,之前还承诺可以的,后来又说不行,不行我也没说啥直接就退了,马上重新拍了,而且还经过了同意后重拍的,后来还不是不承认,这事啊反正遇上了心烦,好在我的护照是完完整整的退回来了,这点我还是安心的,要知道我老公当时连最坏的打算都想了,护照干脆不要了,直接重办
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40#
 楼主| 发表于 2016-7-15 11:25:22 | 只看该作者 来自: 湖北武汉
lili5269 发表于 2016-7-15 10:02
以前用的百程还可以,最近风评真差,唉

是的,估计是做大了
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