巴厘岛到店无房

豚豚 · 发表于 2016-7-15 16:24:33

中间转酒店，从南湾转到仓古。本来定了个villa，长途跋涉无房。四星别野被叫了去一个经济型的villa，打给艺龙等了四个小时还没有解决方案。等待中！半年前定的酒店，已全数付款，又发过邮件给酒店confirm过已定成功。现在在等艺龙回复，咋支招？

土拨鼠之家 · 发表于 2016-7-15 16:48:42

毛是有了，可是这些毛谁也不想要。。

minwerica · 发表于 2016-7-15 17:43:30

从来都不喜欢艺龙

豚豚 · 发表于 2016-7-15 18:17:13

哎，还在和客服在线中

我只是看看 · 发表于 2016-7-15 18:24:15

土拨鼠之家发表于 2016-7-15 16:48
毛是有了，可是这些毛谁也不想要。。

艺龙的毛不好把。。。。

龙胆紫 · 发表于 2016-7-15 18:36:04

都和酒店confirm过了先找酒店啊
你在艺龙定的，但是酒店和你confirm了，到店无房你找艺龙还不如找酒店有用

豚豚 · 发表于 2016-7-16 00:26:42

酒店就是提供了旁边的一间经济型的，差很多。我们不同意，就找了艺龙客服理论，经过七小时的抗战已经身心疲惫无力再战，妥协了去机场附近的hilton garden。从要求的家庭房说无房到豪华池景房到标准房，最后达成一致要豪华园景算了，要艺龙报销了车费（因为从仓古出回kuta附近也要150-200人民币）。来到机场附近的hilton check in入住后发现，原来是国内的锦江之星的style。就是今天的全部全部行程

豚豚 · 发表于 2016-7-16 00:28:26

所以大家出发前几天一定要和酒店再次确认才不会耽误行程

chenwei1993 · 发表于 2016-7-16 03:22:06

上次芽庄我也遇到撕逼两小时安排最好的房间并全额赔付

51207734 · 发表于 2016-7-16 11:15:07

全额赔付是必须的。。

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