长富宫bug，agoda回复了

xxxtom · 发表于 2016-7-20 14:57:11

本帖最后由 xxxtom 于 2016-7-21 08:31 编辑

Agoda很奇怪。今天前面收到他们的取消邮件，说这个订单不能被确认。然后钱返还，再给50刀的补偿。但是给她们打电话，他们查了之后却说还在处理当中。我说我都收到你们的取消邮件了。客服说你收到的newsletter发送的邮件是广告，我说不是广告是针对这件事情的处理方案。他还不信，说的确正在处理当中。MD！给我搞糊涂了！最后我把邮件截图转给他们了。让他们自己查去！

给我回邮件了！下午和他们撕来着。一开始一个男客服说50刀给打到信用卡里。第二个客服说邮件里已经写清楚50刀如何使用。我给她念完了问她哪儿写着呢，她又说不清楚。后来他们主管给我来了电话，说这50刀会以积分的方式放到我的账户。我说怎么你们客服都口径不统一啊？她说因为刚出这件事大家都不清楚怎么解决，所以客服口径不一。还说，之前的老用户，有积分的账户给赔了50刀。刚收到了他们的邮件，说50刀已经以积分形式发放了。查了查账户，确实到账了。现在等退款到账了。

sibylhui · 发表于 2016-7-20 15:00:39

为啥我没有50刀补偿。。。。
我也想要50刀。。。
我收到中文的邮件啊，直接就是取消

liz · 发表于 2016-7-20 15:01:38

sibylhui 发表于 2016-7-20 15:00
为啥我没有50刀补偿。。。。
我也想要50刀。。。
我收到中文的邮件啊，直接就是取消 ...

我也是中文邮件直接取消

只看该作者 · 发表于 2016-7-20 15:04:39

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

爱做梦的花猫咪 · 发表于 2016-7-20 15:11:45

收到的邮件里根本没有提到任何补偿啊！为啥有人会收到50刀的补偿？

minwerica · 发表于 2016-7-20 15:14:45

你是米国站订的吧

chc66 · 发表于 2016-7-20 15:22:28

我啥邮件都没收到，agoda订的

rox · 发表于 2016-7-20 15:23:22

我也收到的是中文邮件，直接取消

xxxtom · 发表于 2016-7-20 15:31:59

本帖最后由 xxxtom 于 2016-7-21 08:39 编辑

sibylhui 发表于 2016-7-20 15:00
为啥我没有50刀补偿。。。。
我也想要50刀。。。
我收到中文的邮件啊，直接就是取消 ...

关键我也没真正收到50刀的补偿啊？！那50刀搜遍agoda账户也没看到

dbwind · 发表于 2016-7-20 15:33:30

xxxtom 发表于 2016-7-20 15:31
关键我也没收到50刀的补偿啊？！那50刀搜遍agoda账户也没看到

我收到的中文邮件，有赔偿。

jingjoyo 该用户已被删除	地板发表于 2016-7-20 15:04:39 \| 只看该作者来自：广东广州提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
jingjoyo 该用户已被删除
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