长富宫bug，agoda回复了

xinbuzaiyan · 发表于 2016-7-20 16:35:43

ragecf 发表于 2016-7-20 16:34
收到中文邮件说取消补偿50刀，然后又接到电话补偿50刀，直接被我拒了，这就想打发人 ...

能不能截屏看一下您的邮件是怎么写的啊。。。

ragecf · 发表于 2016-7-20 16:41:25

xinbuzaiyan 发表于 2016-7-20 16:35
能不能截屏看一下您的邮件是怎么写的啊。。。

此郵件是關於您嘗試預訂的酒店，具體信息如下:

預訂編碼:

酒店住宿名稱 : Hotel New Otani Chang Fu Gong
預訂房型  : Deluxe
城市/國家  :  Beijing/ China
抵達日期  :

退房日期  :

由於意料之外的錯誤，以上訂單無法兌現。若此訂單已經付款，原始支付的所有費用將一併退還。

我們了解此訂單取消將會為您帶來的不便。希望可以為您的賬戶提供價值50美元的信用額度 (若您是我們的積分用戶，我們將為您提供等值於此金額的回饋積分) ，此信用額度/積分可以在您下一個Agoda的訂單中抵扣現金使用。

若您有任何疑問或/和評論，我們的客戶體驗組將竭誠為您服務。您可以通過發送郵件至http://www.agoda.com/zh-cn/info/contact-agoda.html&linktype=faq]https://www.agoda.com/info/contact-agoda.html或者電話+ 86 4006 302 838[/url] 聯繫我們。再您來電之前，請您先準備好您的預訂編碼。若您希望通過郵件聯繫我們，也請您在您的郵件題目或/和內容中提供您的訂單編碼。

xinbuzaiyan · 发表于 2016-7-20 16:45:40

ragecf 发表于 2016-7-20 16:41
此郵件是關於您嘗試預訂的酒店，具體信息如下:

預訂編碼:

少一段话55555555555555

越夜越精彩 · 发表于 2016-7-20 16:53:05

50美元的信用額度？那不是钱吧。不能提现的。

lilique · 发表于 2016-7-20 17:28:28

刚刚四点半已经收到退款。邮件还没查看

xxxtom · 发表于 2016-7-20 17:31:46

xinbuzaiyan 发表于 2016-7-20 16:35
能不能截屏看一下您的邮件是怎么写的啊。。。

给50刀的是因为之前在agoda有预订。预订里有积分。没有的或者新注册的都没有。这是他们客服主管说的

ynhkq · 发表于 2016-7-20 17:31:58

50美元的信用額度,下次预订可以抵扣现金；问题是我预订的取消的也没有给。

xxxtom · 发表于 2016-7-20 17:33:46

sibylhui 发表于 2016-7-20 15:00
为啥我没有50刀补偿。。。。
我也想要50刀。。。
我收到中文的邮件啊，直接就是取消 ...

你之前用过agoda吗？用过有积分吗？没有或新注册的就不会给。他们主管说的

mengkun · 发表于 2016-7-20 17:52:12

xxxtom 发表于 2016-7-20 17:33
你之前用过agoda吗？用过有积分吗？没有或新注册的就不会给。他们主管说的 ...

我用过agoda，也有积分，但是就是没有50刀

lybessie · 发表于 2016-7-20 18:03:15

mengkun 发表于 2016-7-20 17:52
我用过agoda，也有积分，但是就是没有50刀

我也一样，我就用自己的账户订了两晚，直接发了个取消邮件，并没有二话。我这账户用了好几年了啊，订过很多次房，现在还有两个下月要入住的韩国订单呢

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