易到账号被盗，问题有点严重？！

爱爱范儿 · 发表于 2016-7-27 21:34:33

账号情况：136XXXXX手机号注册的易到账户，内有2张108接送机券，还有少许余额。

今天接到易到电话，询问15号晚22：40分，是否有打电话要求把手机号码更改为132XXXXX，账号可能已经被盗了。

然后登录账号查询
账户内的券、余额、绑定过的信用卡信息全部消失了！！

客服尽然说我这个136的手机号码是今天刚注册的...

问题如下
1、按客服描述，是在15号接到本机，也就是136手机的要求，更改信息至132XXXX，也就是可能存在手机号被复制卡的情况？不过这点10086已经解释并否认了。
2、账号内所有东西都消失了，连账户都变成说是今天新注册的..乘车记录，还是投诉备注都全部消失
3、担心的是绑定过的信用卡。。不会有什么风险吧？？？

总之。。。。各位去看看自己易到账户吧。。有没有啥问题？？

爱爱范儿 · 发表于 2016-7-27 21:35:33

PS：易到客服说，最近被盗账号的情况很多....

只看该作者 · 发表于 2016-7-27 21:59:03

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爱爱范儿 · 发表于 2016-7-27 22:44:01

薄荷岛岛主发表于 2016-7-27 21:59
卡片盗刷了可以挂失，这是可以通过简单手段避免损失的。我倒是觉得乘车记录比起卡片信息更重要，乘车信息被 ...

乘车记录到还好...都是外地接送机时候用...本地没打过易到...

lux714 · 发表于 2016-7-27 23:50:02

爱爱范儿发表于 2016-7-27 22:44
乘车记录到还好...都是外地接送机时候用...本地没打过易到...

对对对！我也是…本地易到打车都没人接单，很少用！但是出外接送机的时候简直好用的不得了…之前充返100%接送机等于打五折

lux714 · 发表于 2016-7-27 23:52:16

吓得我赶紧看看我的易到…还好账户正常…

alisonlee · 发表于 2016-7-28 06:36:54

别吓人啊

seatlle · 发表于 2016-7-28 08:08:00

注册了手机号居然还能改，漏洞啊

zzhaotong · 发表于 2016-7-28 08:22:40

这个要多注意了

suetang · 发表于 2016-7-28 09:18:33

晕！我的账号里面有1000多余额，怎么防范被盗风险？

薄荷岛岛主该用户已被删除	板凳发表于 2016-7-27 21:59:03 \| 只看该作者来自：上海长宁区提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
薄荷岛岛主该用户已被删除
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