愤怒！航班取消，未经同意航空公司私自更改航班

宝宝

irenexxj 发表于 2016-8-2 00:50
两个人是不是同一张订单呢？
即使非同个订单，未经沟通私自改航班也是过分了。 ...

这个不是私自更改  是航班保护

nchang

就LZ目前的陈述来看，航空公司无任何过失。

支持航司。

PS:这个时候真的很想念南山南。

浮冰

想起了当初香港转机去普吉，因第一场延误影响第二程被同一航空公司未经通知改到了第二天同一时间的航班，机场据理力争后改成了第二天直飞的航班！

wing_mao

天气原因航班取消，延误，香港的柜台应该有权力改的。
LZ说的柜台是国内的柜台，还是香港的。
香港的，如果她说没权力，你直接让他把值班主任叫出来。

话说，现在香港，包括航司地勤空姐，也有欺负国内人的，看你强不强硬。

hayatto

第一，没有一个值机柜台能帮你改签的，就浦东机场为例，值机柜台边上的售票柜台就能处理改签事宜，但是一旦因为天气原因取消航班，队伍通常是很长的，地勤100%会同时跟你说两种途径，要么排队要么打电话，说实话我是不信五十个电话一个都没打通的。希望你贴张通话记录打我脸。
第二，飞机到香港以后，一定会有国泰工作人员在廊桥出口举牌来联系旅客并且协商改签事宜，天气原因的航班延误取消是提供酒店和免费改签最早班机的。
最后，你那是保护航班，不是所谓是私自改签，分开购票导致出行人根据购票时间先后进行调配也很合理

asthis9988

册了娘老p，高龄去个日本还香港转机，还分两个订单单独订，还说什么老人只能睡机场，自己考虑不周怪谁

扒拉扒拉蜜

yicheng 发表于 2016-8-2 00:57
国泰航空。
现在高龄者旅客正在香港睡机场，国泰甚至不安排吃饭和住宿
对国泰再无好感！

国泰？那香港柜台绝对装王八蛋！柜台权利大得很。各种投诉！搞臭他！

扒拉扒拉蜜

wing_mao 发表于 2016-8-2 14:14
天气原因航班取消，延误，香港的柜台应该有权力改的。
LZ说的柜台是国内的柜台，还是香港的。
香港的，如果 ...

国泰的港怂绝对是各种歧视大陆人
各种刁难

wing_mao

扒拉扒拉蜜 发表于 2016-8-3 01:44
国泰的港怂绝对是各种歧视大陆人
各种刁难

确实, 现在国泰和港龙对国人是有明显的歧视, 态度完全不同的.

kobeanfield

带着高龄不买保险。。。   台风全面取消航班的情况下保护到第二天也没办法   如果是分开的订单，也没啥好撕的。