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[其他] 用ihg手机app预房多定了一间房怎么破

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楼主
发表于 2016-8-4 11:34:11 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 北京
本帖最后由 sumaodi 于 2016-8-4 11:36 编辑

之前用ihg的app订房,当时的wifi信号不是很好,在不知道的前提下产生了两个订单(实际住一晚,被订了两次),该订单是不能取消退款的,随后致电ihg客服推诿、没有结果,求版内外贵人相助

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沙发
发表于 2016-8-4 12:03:31 来自手机 | 只看该作者 来自: 福建福州
打给酒店,给酒店说明下,然后可以说让酒店取消不扣款就行。如果白金肯定好办

点评

奖5E币  发表于 2016-8-5 11:06
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板凳
发表于 2016-8-4 12:05:34 来自手机 | 只看该作者 来自: 福建福州
一两次特殊还是可以的,你多联系酒店几次,一般总机接了,你说让他们转给预订部。或者GSM宾客经理。
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