向各位大神请教亚航退税状态，谢谢

wwchen1980 · 发表于 2016-8-5 18:22:06

因为朋友没出行，两张机票申请退税。两个case，现在查询状态：
第一个case状态是N/A,解决方案 Valid Refund。
第二个case状态是closed,解决方案 Invalid Refund(无效退款？但是页面又标注closed是退款提交信用卡了)
请教各位，这两个退税目前是什么状态，我还需要做些什么？感谢！

wwchen1980 · 发表于 2016-8-5 18:23:40

第一个case在订单付款详情看到了-180mop，是不是退款金额呢？

zudas · 发表于 2016-8-5 19:45:46

wwchen1980 发表于 2016-8-5 18:23
第一个case在订单付款详情看到了-180mop，是不是退款金额呢？

第一个case会退款180澳门币，第二个case有问题，建议客服联系

wwchen1980 · 发表于 2016-8-5 21:19:25

谢谢回复

wangjianwte · 发表于 2016-8-13 08:56:54

打客服电话，可能e-form,填得有问题

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