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楼主: 基督山伯爵
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是不是booking可以利用明显价格错误随意取消你的订单。

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11#
发表于 2016-8-12 13:31:16 | 只看该作者 来自: 北京东城
你当时就应该写邮件啊,不要电话沟通,都要有书面证据
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12#
发表于 2016-8-15 09:34:48 | 只看该作者 来自: 上海
我觉得booking倒还行,上次当天订的酒店,由于入住时门市价比booking价格高了不少,酒店就一直说查不到订单。后来booking的cs说你按照门市价入住,然后把账单扫描发过来,我们给你退差价。
由于booking什么支付系统升级,这笔退款大概40天才到账,后来信用卡莫名发现一笔退款,查了邮件才发现booking为了表示歉意,另外赔偿了15英镑。
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